药店创业计划书范文

时间:2018-01-01 编辑:珊萍 手机版

  导语:有关药业创业,请参考以下的创业计划书,希望对大家有帮助/

  大药房开办计划书

  药店名称:

  投资规模:

  乡镇大型药店,投资金额在20万以上,经营面积在200平方米以上。正式人员5人。 资金用途:

  装修3万,监控、收银设备、空调、电视2万,柜台、桌子、凳子之类1万,体验设备1万,开发费用3万,药品9万,流动资金1万。

  药店定位:

  具有规模化、特色化、多元化、差异化、会员制服务为主的新型乡镇药店,药店以服务乡镇普遍中等收入家庭购药为主。

  定位原因:

  1.规模化:现在的乡镇药店一般面积小、品种少、摆放乱,而大规模的药店将成为以后乡镇药店发展的趋势。

  2.特色化:目前的乡镇药店普遍同质化严重,缺乏特色,靠天收、坐店等客,无竞争意识,缺乏经营理念,这样的药店将被市场淘汰或者利润压缩。

  3.多元化:经营的多元化、品种的多元化、服务的多元化。

  4.差异化:别人有的产品、服务我们一定要有,别人没有的我们也要有。

  地理位置:

  六十铺菜市街西路南,有菜市街,居民区,在建小区,背靠乡村,工业园区。 选址原因:

  1.有效客流

  居民区是一大主流,伴随着对农村市场的辐射,另外菜市街的带动,可以使药店的受视和受注的可能性增强,增加购买。

  2.成本核算

  除了预测客流量、选择恰当的地理位置,对于成本的核算也是不容忽视的。门店成本

  的核算策略是每个经营者都应娴熟应用的技能。需要注意的是,门店的成功之道在于利用规模经济的边际效益。

  药店装饰:

  1.外围写真大型招牌为主,绿色底,墙以白色粉刷,以显干净、整齐、规

  范。玻璃电动感应门两扇,以便吸引光线和注意店内陈列。

  2.内部划分四区,推荐用药区、自选用药区、免费体验区、客户休息区。药店设立专柜专科,处方药专柜,非处方药专柜,保健品专柜,计生用品专柜,拆零专柜,中药专台,大堂吊顶,设置方形柜台,地板砖,收银台,大屏幕彩电,监控录像,选一角落作为咨询台,中医座诊。

  药店专柜专科的功能:

  1、增加销售额:纵观传统品牌药品,以及刚上市产品打造品牌,其销售额主要靠专柜专科。

  2、提升品牌知名度:在医药超市、商场的大型终端设立品牌专柜专科,以统一的形象、 统一的价格、统一的政策与消费者见面,给消费者一个完美的品牌概念。

  3、广告效应:一个药店或专柜专科的设立有利于产品的展示和提醒作用,这一点可推广至大量的终端陈列。在大型商场设立专柜专科,其作用更是显而易见。

  药店专柜专科设立的时间:

  1、建立形象专柜专科的时机选择在市场开业或商场装修,因为这里涉及到柜台的装修和商场的整体布局。

  2、建立普通的专柜专科一般选择同类产品销售淡季,对价格、位置等谈判都有利。 药店专柜专科利润分析:

  药店专柜专科的盈亏分析:

  专柜专科的投入:员工工资、制作费、宣传费、管理费、药物成本。

  专柜专科的产出:柜台销售额与毛利润。

  利润=专柜专科的产出-专柜专科的投入。

  人员管理:

  人员招聘:人员:店长一名、大夫一名、促销员2名、收银员1名共5名。

  培训:包括产品知识、企业背景、与消费者沟通技巧、简单的中老年保健知识、营销基础知识等。

  规章制度:

  规定工作人员的要求、权利、义务。

  (1)店长要求:

  A、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按GSP规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。

  B、贯彻执行总办各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施,严格执行并传达落实。

  C、按门店发展趋势,起草本门店长短期发展规划,经批准后执行。

  D、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。

  E、负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。

  F、遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

  G、贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。

  H、保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。

  I、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品计划的申报与领发。

  J、负责门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。

  K、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。

  L、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。

  M、积极完成上级交待的其他工作。

  N、处理好周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。

  O、认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高门店的社会信誉度。 P、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

  店长职责:

  A. 负责药店员工,商品、设备、现金、财务凭证、安全,卫生等全面经营管理。

  B. 对人的管理:

  1、安排员工出勤,休假,轮换等。

  2.检查,记录员工的出勤情况。

  3.检查员工的仪容、仪表、是否穿工作服、挂胸卡,是否做到"主动、热情、耐心、周到、准确"。

  4.组织员工会议,学习及社外活动。

  5.检查员工是否完成每日的营业任务。

  6.对新员工的岗位培训,语言技巧及顾客服务培训。

  7.检查员工吃、住、行是否安全。

  C. 对商品的管理:

  1.对商品的验收,入库,缺损记录及处理

  2.对商品的陈列,摆放是否美观,安全,符合GSP要求。

  3.对商品的质量管理,对商品的包装、保质期、冷冻设备、冷藏、搬运、存放是否符合GSP要求。

  4.对商品的缺损管理,盘查商品是否有丢失,哪些商品需要及时补货,缺货是营业的最大敌人。检查库存药品是否都有上货架,所缺商品是否补救措施。

  5.是否过期商品,是否有退货及报损商品。

  6.商品的包装是否变色或有灰尘等污染物。

  D. 对现金的管理:

  1.每日营业收入的管理:

  1)配备保险箱,存放过夜营业款,钥匙由店长保管。

  2)每日15:00--16:00结清当日的营业收入。

  3)填写每日营业收入结帐表,由收银员签字作为做帐凭证。

  4)收银员清点营业款后,应与营业员填写的销售清单进行核对,实收款与实销售数额相符后签字把营业收入移交店长。

  5)店长将收到的营业款(除去备用找零款1000元外)其他一律存入银行指定账号,存款时应注意安全以防发生意外。

  2.对收银员的管理

  1)选聘收银员的标准是:诚实、负责、快捷与友善、熟悉药品。

  2)控制收银差错率在5/万之内,主要管理事项:

  ①假币。②退货不实。③价格数输入错误。

  ④亲朋好友结帐少输入。⑤内外勾结逃过结款。

  ⑥少找顾客钱。⑦直接偷钱。

  3.交班现金的管理

  1)接班收银员在接班前应将额定的现金零钞备妥。

  2)应准备一本现金移交薄,用于营业现金的交接签收。

  4.大额钞票的管理

  1)大额钞票放在现金盘的下面,以现金盘遮盖住。

  2)大钞累计到2000元以上,由店长收回放在保险箱中,此作业称为中间收款,将现金放在特定布袋内,然后系在手上带走,并随时注意四周的情况。

  3)每次收大钞时,将收款额、时间、登记在该收银台的中间收款记录本上,由收银员及店长签名确认。

  5.零用金的管理

  1)零用金应包括各种面值的纸钞及硬币,其数额可根据营业状况来决定。

  2)每天开始营业前,必须将各收银机开机前的零用金备妥。

  3)除开机之前的零用金外,应备足一定兑换量,在营业中途兑换。

  4)零用金不足时,切勿大声喊叫,及时和其他人兑换。

  6. 监控设备的管理

  1)营业前打开监控设备。

  2)下班前保存好监控内容。

  (2)咨询大夫要求:

  A. 年龄40~65岁,让众患者感到有资历;

  B. 不仅仅医学知识扎实,而且一定要熟悉我们的产品知识,如产品的优势、卖点等;

  C. 会应用我们的销售工具(产品的权威性、优惠政策、疗效承诺、质量保证等);

  D .熟悉现代药品药店的营销模式,能够有强烈的自信心说服消费者购买产品; E. 能够准确的解释仪器检测的结果;

  F. 会应用相关台词销售药品;

  咨询大夫职责:

  A. 负责各种病理的解释;

  B. 负责说服群众购买药品;

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