个人网店创业计划书

时间:2017-10-10 编辑:燕霞 手机版

  篇一:

  第一部分 前言

  网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展,网络购物市场的增长趋势明显。服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品,成为网购交易量第一大商品品类。

  众多中小型网站的涌现,行业领军企业的起起落落,垂直b2c网站中,新的商业模式和商品种类不断涌现,这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分,服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。

  正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间,同时也充分结合自己本身的现状,首先选择在“淘宝”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业

  第二部分

  第一章 网店概要二、网店的主要发展战略目标和阶段目标

  1、战略目标:从淘宝扶植版或虚拟版店铺做起,用一段时间积累一定的信用度树立一定的知名度,增加网店成交量,有一定的资本后,扩大网店规模,增加网店商品数量和种类,升级为旺铺版甚至于是旗舰店版店铺。

  2、阶段目标:做好店铺装修,寻找合适自己网店的货源,保质保量。慢慢深入市场,开发客户。开店初期,自己尝试进行网络营销推广,提升店铺的人气。网下通过自己的人脉进行一些简单的营销方式,例如口碑策略。

  3、进度安排:第一个阶段:确定货源,淘宝网开店,维护。

  第二个阶段:进行店铺装修并开发客户;

  第三个阶段:有一定资金后,扩大店铺,增加商品种类和数量。

  第四个阶段:宣传推广;

  第五个阶段:网店进入正轨运营;

  第六个阶段:将网店做大做强; 网店店铺版本及收费情况:

  扶植版旺铺:免费

  标准版旺铺:30/月

  拓展版旺铺:68/月

  旗舰版旺铺:2329/年

  旺铺虚拟版:10/月

  第二章、市场分析

  1、行业分析

  网上开店对成本的要求低,它占用资金少,基本不需要自己租店铺,不用担心水、电、管理费等方面的支出;这样就解决了大学生没有创业资金的问题;网店经营方式灵活,基本不受时间、地域等因素的限制,只要有时间、能有一台电脑上网就能正常营业,而且前期作为代销商不用担心库存问题,也可以随时更换经营商品;网店的客户范围十分广,只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者,这个范围可以是全国的网民,甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。

  2、swot分析

  网店优势(s):网购方便快捷,不需要花费大量的时间进行选购商品,只需点击鼠标进行挑选,更省去了交通的费用出了不能试穿外,可以安心等待商品送货上门,价格更是比商场里的价格便宜。

  网店劣势(w):由于处于创业阶段的初期,在店铺装修、营销、管理、控制等方面可能存在一些不足。

  市场机会(o):随着网络的发展、电子商务的发展,大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物,现代年轻人非常适应网上购物这种方式,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。

  市场威胁(t): 网上购物市场很大,同行竞争较为激烈,在这种情况下,我们只有提供物美价廉的产品,更好的售前和售后服务,这样才能在这巨大市场中拥有一席之地。

  同时,我们可以经常发放调查问卷,进行终端用户调查,了解终端用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出我们的品牌,随时掌握市场概况。

  3、目标市场的设定

  在网上购物的用户中,占主要比例的是在校学生、职业白领等,年龄以中青年为主,性别上女性大于男性。

  总体来看,女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。可见,适合中青年女性消费的商品市场更为广阔

  第三章、经营策略

  1、管理者及其任务

  由于开店初期业务量小,全部工作由创业者本人即可完成。待以后业务量大时,可寻找合作伙伴或聘请员工,合理分配任务。

  2、营销策略

  (1) 品牌策略

  第一,网店要有一个独特新颖,且易被人们记住的店铺名,并设计出美观大方的名片,在发货给顾客时随件发出,加深顾客对本店铺的印象,打造店铺的外在品牌形象。

  第二,由于本店初期是代销所以在商品质量上可能会出现一些问题,但是我们会尽最大的努力解决问题,使顾客满意,力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意,打造店铺的质量品牌形象。

  第三,努力提高服务质量,要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务,打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案,打造店铺的服务品牌形象。

  (2) 推广策略

  第一、朋友推广:我们可以通过自己的人脉,宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上升,自己的产品也得到好的销售量。

  第二、广告宣传:我们可以在网上发布贴子,让网上的人在贴子里看到我们店铺地址,来观光我们的店铺。

  (3) 促销策略

  开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动,以吸引客户;

  每年的各种节日(如五一、十一、圣诞、元旦等)期间,进行一些适合本店客户的促销活动,如“满就送”、“满就减”等,以增加成交量;

  在店铺信用等级上升时进行一些促销活动,如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。

  第四章、价格定位

  1、成本定价法

  对刚刚开起的店铺来说,正处于萌芽时期,尚未被子顾客所熟知,在供应商那里提少量的贷并在定价上可以与之竞争的店低一些,以先获得少部分的利润为主,抱主要精力放在提高店铺的知名度及信誉。

  2、 市场定价法:即根据竞争对手的价格参照进行定价

  市场竞争地位分为四大类:市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者。市场领导者在竞争中处于强势地位,在同类产品的定价上应走高价路线,略高于市场平均价,并与市

  场跟随者拉开一个档次;市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁,在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略,即领导者定多高的价,挑战者会八九不离十的应对着;市场跟随者紧跟在领导者和挑战者背后,以模仿着称,其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级,接近于市场平均价,而由于市场补缺者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的,具有很强的差异化,专业性很强,目标市场较窄,用户对价格的讨价还价能力较弱,所以在定价上同样可实施高价策略。

  3、心理定价法

  (1)尾数定价策略。在确定零售价格时,以零头数结尾,使用户在心理上有一种便宜的感觉,或者是按照风俗习惯的要求,价格尾数取吉利数,也可以促进购买

  (2)整数定价策略。与尾数定价策略相反,利用顾客一分钱一分货的心理,采用整数定价,该策略适用与高档、名牌产品或者是消费者不太了解的商品。

  (4)特价定价策略。这是利用部分顾客追求廉价的心理,将价格定得低一些,达到打开销路或者是扩大销售的目的,如常见的大减价和大拍卖。该策略主要适用于竞争较为激烈的产品。滥用此法,会损害企业的形象。

  第五章、进货渠道

  1、 批发商处进货

  通过淘宝分销找代销,一般厂家直接发货,货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了,订单较多,服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户,你很难和他们谈条件,除非当你成为他们大客户后,才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。

  2、 批发市场进货

  有一定资金后可以选择自己去批发市场进货。去周围一些大型的服务批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。3、 厂家直接进货

  店铺做大后由于批发量大所以可以寻找正规的厂家,由于他们货源充足,信用度高,如果长期合作的话,一般都能争取到产品调换。如果你有足够的资金储备,有分销渠道,并且不会有压货的危险或不怕压货,那就可以去找厂家进货。

  第六章、营销效果预测与分析

  1、营业额收入

  前一年属于积累信用的阶段,不会有大的收入,保证成本即可。

  从目前淘宝网店销售情况看,预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右,钻石店铺能达到1000元以上,皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。

  2、支付方式

  淘宝网店主要是用支付宝担保交易的,也可以进行网上银行支付、信用卡、货到付款等方式。

  3、订货方式

  淘宝网店都是在线订购的。

  4、送货方式

  平邮/快递/送货上门/ems等四种方式

  第七章、经营成本预估

  1、初期投资

  初期(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等,还要一定的流动资金用于物流配送等。

  2、第二期投资

  这一阶段业务量会有较大的扩大,需要有较多的流动资金用于进货、发货等,有必要的时候

  还要聘请员工。

  3、其他成本

  网费:50元/月;

  淘宝增值服务和营销工具软件:100元/月

  等等工具。

  篇二:

  一、网店概要

  1、投资安排

  资金需求数额 5000元 其中2000元的消保押金, 旺铺费每月30元, 剩余的用于进样品!

  2、网店基本情况

  网店名称 待定

  地址

  邮编 650000

  网店注册日期

  网店的主营产业 特色小食品

  3、 网店的广告语

  挡不住的诱惑——店名

  4、 网店简介资料

  优质的生活,不一定要用高级品才能营造出来。只要感觉对了,就连一个不起眼的纸箱都会充满艺术性。生活里各个角落都存在着不用心发掘就难以体会的快乐和趣味,在每一次专注与亲自完成的过程之中慢慢地释放出来,逐渐地丰盛、充实了人们的心灵与精神,并且感受到单纯无杂质的快乐。杂货的意义在于那份真心的喜爱与投入,以及发现的乐趣中。我们给您美味、好吃、奇特的云南小食品品,为您生活带来奇妙的惊喜。用心的体会吧,你会发现生活真美。店名,生活有我,爱家,爱生活!

  二、 网店管理

  1. 负责人:郑显华、胡中康

  2. 经营团队:杨丹

  三、市场调查概况分析

  1、伴随着生活水平的提高,人们的越来越关注食品,尤其是一些土特产、一些绿色食品、纯天然食品等!人们每次出去旅游,除了玩就是吃当地的一些土特食品,现在电子商务的飞速发展,可以不出门也能吃到其他地区的土特食品,可以说网购已形成主流!

  2、目标市场的设定:着重于年轻的消费者群体,年龄在20至40之间的年轻朋友们,这些消费者会使我们网点的最大客户群。

  3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 :随着网络的发展、电子商务的发展,大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物,因为网上购物可以节省购物时间,还可以提供大量的商品让消费者选择,非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式,而且非常喜爱个性化的商品,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。

  4、目前我们产品市场状况,产品所处市场发展阶段; 产品排名及品牌状况 :市场状况趋于良好,产品处于新开发阶段,经过我们的调查,这类产品有很大的发展空间,正在不断的发展当中。

  5、市场趋势预测和市场机会 :经过我们对市场的调查,小食品购买比例明显增高。

  四、竞争分析

  1、 有无行业垄断 :无行业垄断

  2、主要竞争对手情况:我们实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占 率

  等): 经过对多家类似商品网店的调查,我们发现,我们的竞争对手还未成熟,目前这些网店的产品种类还可以,价位偏高一些,包装一般,没有什么自己的个性特点。对我们很有利。

  3、我们产品竞争优势:由小郑设计图片,有助于吸引消费者眼球,产品种类繁多,价位低廉,包装精致,有自己的个性特点,为客户提供个性化的服务,多方面满足客户要求,在线咨询帮助客户了解我们的产品。

  五、网店的主要发展战略目标和阶段目标

  1、战略目标:一直以来,我们坚定与执着于一个目标——只为您能吃到最地道的土特产。每月主推几种个性商品。

  2、阶段目标:寻找生产厂家与其保持亲密合作,以达到货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。

  3、进度安排:第一个阶段:寻找厂家,与其达成合作!

  第二个阶段:淘宝网开店、维护第三个阶段:宣传推广

  第四个阶段:进入正轨运营网店

  六、项目技术独特性:

  1、做个性:随着社会经济水平的不断提高,人们已经不再只满足于温饱了,更多开始注重生活品味,消费格调也越来越高,追求时尚,注重品质,崇尚个性。我们所放在网店上销售的应全是选自比较好吃,其他地方很难买到的食品,食品包装要好,当消费者打开我们的网店就可以被吸引住。

  2、做创意:“拒绝平淡,追求创意”,从来都是我们前进的方向。在淘宝店步入正轨以后还要继续寻找厂家合作!

  七. 网店目前主要产品或服务介绍

  1、产品生产 :

  资源及原材料供应 :各大批发市场、生产厂家等产品标准、质检和生产成本控制 :本着为顾客负责的心态仔细挑选商品,或发现损坏禁止出售。信誉永远大于谋利。

  包装与储运:为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。

  2、产品价格介绍及方案:

  ①定价依据和价格结构:根据消费者价格接受程度,消费者对商品的需求程度,在所能负担的情况下,我们会定出适当的价格。

  ②影响价格变化的因素和对策:根据市场环境的变化,会对我们的产品或价格产生一些影响,我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对,不会对网店带来损失。

  3、服务介绍:为您提供各类美味小食品,为您生活带来奇妙的惊喜。用心的体会吧,你会发现生活真美。店名,生活有我,爱家,爱生活!我们店采用跟踪服务的方式,向消费者发邮件询问产品使用情况,参加抽奖活动,征求他们的建议与意见,完善服务。我网店接到订单后将在第一时间与消费者联系确定发货时间。

  八、 网店优势说明

  随着社会经济水平的不断提高,人们已经不再只满足于温饱了,更多开始注重生活品味,消费格调也越来越高,追求时尚,注重品质,崇尚个性。我们网店随时更新创意产品,进货方便,交割便宜。利用这些优势我们将不断开发销售产品。

  1、具备独特性或时尚性:网店销售独具特色或者十分时尚的。

  2、价格较合理:选择好的进货渠道,使自己的价格可以相对便宜更有质量。

  3、通过网店了解就可以激起浏览者的购买欲:设计美观。

  4、网下没有,只有网上才能买到,比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。

  篇三:

  一 行业分析

  在现如今社会,时尚成为人们生活追逐的重要目标之一,古人云:千里之行,始于足下!时尚的鞋是人们张扬个性的重要媒介之一,同时一双好鞋还能保护脚不受外力伤害,让脚在工作的同时享受放松,所以,选购一双时尚精品鞋是非常重要的,基本上人平均每两月都会买一双鞋,所以卖鞋行业发展未来是可以的!

  二 产品定位

  我选择耐克品牌运动鞋和板鞋销售,原因有三:第一,我是福建莆田人,我的家乡有很多品牌鞋的代工厂,我有认识的人在鞋厂工作,货源我可以得到保证;第二,耐克的独特的气垫技术使耐克运动鞋很受大众的欢迎;第三,耐克品牌名气大,知名度高。所以,我的产品定位就是耐克运动品牌。

  三 开店准备

  (1)店名

  风宇时尚

  (2)主打商品

  耐克运动鞋,跑鞋,板鞋

  (3)营业时间

  7:30——23:00

  (4)目标客户

  12岁——35岁

  (5)店面装修

  采取时尚元素装潢网店

  (6)物流人员

  待定

  (7)广告宣传

  论坛宣传,人脉宣传

  (8)物流公司

  申通快递

  (9)投入资金

  5000元

  四 开店经营

  营业时间基本是自己守店,物流会有专职负责,计划前两个月大量时间用于刷人气,对于开店四个月内购买本店商品采取包邮和商品8.8折的优惠,如果店铺人流量不大的话,可能会选择宣传单形式做广告。

  五 未来展望

  如果两年之内我的鞋店日销售额能达到2000元的话,将会考虑扩大店铺,增加人手,初步估计组建工作室,人员大概会在4个人左右。

  篇四:

  一.前言

  在这样一个注重人才的年代,我们作为当代社会的大学生,为了迎接未来挑战,为能够在未来踏入社会的时候有足够的信心,必须提前做好准备,多找机会锻炼自己,给自己充电。当今社会,在校大学生自主创业也成为大学生发展自我,增加经验的一种趋势,这种行为不但可以锻炼自我,磨练意志,积累经验,同时还可以通过自己的努力,为父母减轻一些负担。所以,我们应顺着这种趋势不断摸索,探求,在坚持原则的基础上以更好更多的实战经验去迎接未来的挑战!同时,这是一个商业时代,只要我们善于去观察,就会发现生活中商机无处不在。在日常生活中,我发现江汉大学内部及周边专门卖运动鞋的店很少,而且学校比较偏僻,外出购物不是很方便,为此,我打算建立一个专门卖运动鞋的店,既方便他人,也满足自己,锻炼自己的营销能力与沟通能力。这是个知识的时代,但是这个时代更加需要人才,只要你愿意,没有什么不可以,相信自己----路是自己走出来的!

  二.创业背景

  时代的变迁赋予了当代大学生不一样的涵义,也给予了当代大学生不一样的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同。科技不断的进步,生活水平的不断提高,人类惰性的潜能又被激发出来,很多大学生不愿意自己动手做一些事情。就穿的方面来说,比较好的名牌运动鞋专卖店离江大这边都比较远,很多学生不愿意为了一双鞋而跑那么远的路,感觉这样很浪费时间。同时,品牌鞋专卖店卖的价位一般都很贵,因为他本身的店面费用就很高,到专卖店买鞋的话很多人感觉很不划算。但很多大学生又都追求穿品牌鞋。因此他们需要有人来给他们提供方便的购鞋方式以及合理的价位。

  三.创业目的

  众所周知,在大学校园里,能力远比知识更重要,这就需要一个平台来让我们不断学习、锻练和展现自我、从而增加能力。学校里面的社团和学生会对我们来说已经没有多大诱惑了,所以我们需要自主创业来为自己铺路。这样可以提前培养我们的创业意识,学会自己给自己当打工。

  四.经营项目

  正品安踏,特步,361度运动鞋及配对的鞋垫。同时提供多种样式,颜色,尺码供给顾客选择。

  五.经营原则

  1、真实原则:对顾客以礼相待,不欺不瞒,友善平等。“顾客是上帝”在这里不再是空洞的说教,而是一种真实的感受;

  2、互利原则:在真诚的基础上,做到主顾双方平等互惠;

  3.便利原则:尽可能的为顾客提供一切可以提供的方便,让他们足不出户,就能够体会到最优质的上门服务。

  六.服务群体:

  1、学习工作繁忙,没有空余时间的人群;

  2、不喜欢逛街,但又追求穿品牌鞋的人群;

  3、力图方便,购买商品注重实惠,希望以最合理的价钱买到最好的商品的人群。

  七.市场分析:

  1、在江大的校园内外,至今还很少有这方面的经营店。所以在市场竞争上,我们处于一个相对的优势位置。但是正因为如此,市场的打开又将面临着一个大的问题。在一定程度上,很多同学会存在戒备的心理,所以一个创新的有说服力的广告宣传是必要。

  2.现在很多学生喜欢网上购物,我们可以将网上与现实相结合,在淘宝网上进行店铺宣传,顾客可以在网上进行选购,确实购买后,我们可以提供免费送货上门服务,尽可能为顾客提供方便。我们的店铺可以直接开在寝室,不须要店面费,那么价格方面可以定得更便宜一些。

  八.经营策略:

  1.商品来源:从汉正街直接进货,先进行前期市场调查,争取以最合理的价位批到货真价实的品牌鞋。

  2.人力上:集纳有独特创新思想,沟通能力强的人才进入;同时,人员必须要有吃苦耐劳的精神,有耐心。在此基础上采取有秩序的管理模式。

  3.宣传上:开业期间可在资金允许的基础上,发放大量的宣传单,先吸引群众眼球,打入寝室内部做宣传;同时在校园内与学校一些社团进行合作,以拉横幅,贴海报的形式进行宣传。把商品发布到网上店铺,在QQ里进行店铺推广,让更多的了解我们的商品,了解我们的店铺。

  4.经营上:为了弥补资金上的缺乏,创业先期可以采用股份制原则,让更多的同学来投资,按投资金额的多少来分利润。

  5.策略上:开业期间本着薄利多销的原则,采取一定的优惠政策,比如开业期间八折优惠,买一双品牌鞋,送一双对应的袜子等等。

  6.店面上:由于资金原因,同时考虑到送货方便问题,店铺直接开在寝室内部,同时开通淘宝网上店铺。

  顾客可以以以下两种方式来了解购买我们的商品:

  ①网上进行选购,选中后,我们可以提供免费送货上门服务。

  ②直接来店中进行选购。

  7、设备上:需要一台电脑、货架以及一些简单的办公设备。

  九.经费来源及分配:

  来源:起初,采取入股制。前期计划投入三千元,先试验一段时间,如果销售量达到预期的标准,再追加投资。

  1)月基本工资分配标准:每月月底将净剩收入的百分之八十按入股金额的比例发放给员工;

  2)每月提成分配标准:按个人接受任务、完成任务及顾客的满意度分配,将员工的个人业绩分为甲、乙、丙三个等级,从而分配提成。

  十.预想问题及解决办法:

  在服务过程中,可能会出现顾客因不满意而要求赔偿的事宜,为此,我们必须坚持“顾客是上帝”的原则,尽量满足顾客合理要求。在销售过程中,有可能出现货源不足的情况,无法满足顾客的购买需求。我们会尽一切力量来满足顾客,如果他们要买的鞋而本店正好缺货,可以向他们保证如果愿意等的话,可以在一个星期内给他们提供需要的商品。在鞋子质量方面,我们可以承诺:三天内如果是鞋子质量问题,可以无条件包换或者退款。三个月内如果是出现质量问题,确定非人为故意损坏后,我们可以无条件包修。

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