1 解读任务背景
1.1 任务来源
2007年12月3日，以创业大赛作为契机，电子商务企业模型为原型，写一篇说明企业卖点和销售情况的创业报告。我以这任务书为依据整理出具体的企业模型和营销思路以及具体的实施方案。
1.2 环境分析
“翻斗乐”会是一个以翻译为主营业务，Ebusiness为运作模式的电子商务企业。
中国在国际上的地位不断提升，与各国往来越来越密切，加之奥运世博这些国际化的交流机会，对各种语言笔译和同声的需求会慢慢的显现出来。
而Ebusiness是在上世纪90年代被IBM提出新的销售理念，到现在已经不足为奇被人们所接受。而且毫无疑问的Ebusiness也是运作成本相对最低的销售方式之一。
1.3 市场分析
为了更好的认清市场环境，把握机会和规避风险，我们引入SWOT分析法
1.1 核心竞争力
翻译业务的公司并不是一个新星的行业，我们的对手中有很多是已经有相当规模的大企业了。为了能够在激烈的竞争中生存下来，我们必须挖掘出企业与众不同的核心竞争力。
1.1.1 主攻小语种业务
翻译的重头戏毫无疑问在英语，可是和那些已经成规模的竞争对手相比，“翻斗乐”还相当稚嫩。为了能够有独特的产品亮点，我们觉得小语种是一条捷径。但是主攻小语种并不表示我们会放弃英语业务，而是会特别关注某一个小语种的业务。希望能够做到usp的营销方式，使人们把翻斗乐和这个语种之间形成品牌认知度。
1.1.2 Ebusiness-便捷的销售方式
与传统的理念不同，我们将采用的交易平台将更依赖internet。翻译的委托人（公司）必须在翻斗乐的网站上注册成为会员，在这个过程中我们会收集相应的会员信息，并且委托人（公司）必须同意一个《翻斗乐会员守则》的默许式协议，以便于将来发生纠纷是明确权责关系。
1.1.3 人性化的收费方式
穿提供4种付款方式，委托方可以根据自己的需要选择最合适的支付方式
1.银行转账：
支付流程
委托翻译→上传/送交原文材料→预付定金→翻译译文→委托方审核→支付完毕
在翻译委托达成之后，委托方需交付30%的定金，然后翻译工作才能进行，学习创业方法，就上青年人创业网,当翻译工作完成时我们会交由委托方审核，如果满意，再交付其余款项。如不满意，会由客服和委托方出面双方协商解决。
2.第三方支付平台：我们会找支付宝、财付通、快钱之类的第三方支付平台合作，为客户提供一个安全可靠的支付环境。
支付流程
委托翻译→上传/送交原文材料→支付费用至第三方平台→翻译译文→委托方审核→确认支付
3.储值帐户：
对于有长期合作意向的客户，我们会提供给他们一个储值帐户。可以将翻译费用事先预付至账户中，享受vip会员的优惠或其他特殊业务。
支付流程
预付费用至储值帐户→委托翻译→上传/送交原文材料→翻译译文→委托方审核→抵扣费用
4传统交易
虽然Ebusiness是非常便捷的销售方式，但是我们不会摒弃传统的电话联络或当面洽谈的商业模式。仍然接受的现金交易模式。
支付流程
委托翻译→送交原文材料→支付定金→翻译译文→委托方审核→支付剩余部分