创业公司CEO的炼成记

时间:2017-06-01 如何创业 我要投稿

  做创业公司的CEO可以说是世界上最有挑战性的事情之一,那么创业公司CEO是怎样炼成的?

  1、创业公司CEO要做到的3个要点

  在马海祥看来,要扮演好创业公司CEO这个角色,最重要的有三点:

  (1)、你所做的产品一定要能解决客户某个实际的需求(然后说服客户为它买单)。

  (2)、要确保用户和客户对你的产品有着十分积极的情感体验。

  (3)、组建一个强大的团队来开发产品。

  没错,你现在正忙着公司的组建、忙着给公司选址、培养企业文化、招第一批员工、去银行开户、网站上线、找首轮投资,甚至是清理垃圾等等,因为在公司的初始阶段,CEO对于你来说并不是Chief Executive Officer首席执行官,而是Chief Everything Officer首席打杂官了。

  但是如果你的产品不够有价值,或者是你不能说服别人来购买你的产品以达到互惠双赢,那么,以上你所在忙的各种杂事也都失去了意义。

  2、决定初始股权分配

  最开始创业的时候,你需要决定每个人在公司占有的股份,在归档公司文件的时候你就得把公司的初始所有权确定下来,如果没有别人,那么,你理所当然地占有了公司100%的股份;如果有其他人介入的话,你得协商一下什么样的分配比例能够让你和他们都接受(具体可查看马海祥博客《如何快速估算一家创业公司的价值》的相关介绍)。

  公司组建时,要决定谁占有多少股份,有以下几点可以考虑:

  (1)、一旦公司建立起来,每个人在其中属于什么角色?

  (2)、接下来每个人将会投入多少工夫?

  (3)、公司创建时每个人投入了多少资金?

  (4)、每个人有多少商业和创业经验?

  (5)、会有人把现有知识产权贡献给这个新的公司吗?

  如果涉及到多个主体,最好是在几年之后再决定股权的分配,这样就能防止6个月后他们可能会带着他们的所有股份一走了之。

  最常见的股权分配时间是在公司创办4年之后,在头一年如果离开的话什么也得不到,第二年离开的话能得到25%,第三年离开的话能得到50%,诸如此类。

  就我自己的观点而言,我更愿意把头一年的时间缩短到3个月,但是分配股权的时间延长到6年,这样就可以用更低的现时公平市值来分配股权,而不是等到4年之后用更高的价格再次分配资金了。

  如果你是和一个有经验的创业者或工程师合作,他们有过多次的成功经验,拥有广泛的人脉资源,并且会把自身的大笔资金投入到新公司,也愿意与你一起冒着风险全职工作,那么你就要考虑给他更多的股份了,这与你跟一个新手合作是不一样的,后者并无多少商业经验,也只会每周拿出20小时来工作。

  马海祥建议不要把一个公司的股份5-5分成,因为这样将会造成双方的僵持,某一方拥有50%以上的股份会有利于公司决策的制定,而这一方到底应该是谁,尚待协商,需要的话,你可以请律师通过股东投票的差异来决定股权的分配,而不是从经济利益上分出不同类型的股票。

  3、注册公司

  注册公司非常重要,你将在这几个方面获益:

  (1)、你会更谨慎的考虑公司前景、供应商、潜在员工和潜在的投资者。

  (2)、你能去银行开一个企业账户,为公司建立信用。

  (3)、你可以避免一些个人责任。

  (4)、税收更少,作为个人的话你要为你所有的收入交税,而以企业的身份的话,你只需要为净利润交税就好了。

  你可以通过当地的律师事务所注册公司(大概需要2000美金)或者是用类似于incorporate、legalzoom的服务器在网上注册公司,这大概需要350美金。

  对于很多想要筹集外部投资的公司而言,通常情况下是在特拉华州注册一家C类公司,因为特拉华州的法律使得当地无论是商业环境还是投资者氛围都是相当友好,如果你不是在你的公司所在地注册,你得为注册机构每年额外支付150美元。

  对此,马海祥建议你可以咨询一下律师再来决定是成立有限责任公司,还是S类或C类公司,决定你的公司最好注册在什么地点。

  4、尽可能的减少开支

  比起开发产品或服务,你更急切的可能是资金,马海祥强烈建议筹集到可供第一代产品或服务面市的资金足矣,要学会变得灵活一些,发放公司的所有权,以激励早期员工能够积极工作,或者是保证在法律、账务方面的要紧事务能办的更稳妥。

  也可以请求延期付钱,这样就可以在有能力的时候偿还,尽量减少开支,直到你的月收入开始增长,如果实在是需要钱的话,你可以做一些合同咨询的兼职工作赚钱。

  如果你需要一些关键的配套技术,不要去付钱招人来做,你可以找一个商业合作伙伴,他将可以获得公司部分股份,但股份多少会随着时日推移逐渐授予,他还愿意在日后拿很少的薪水。

  在我当年开始创业的时候,我们三年都没有领工资,直到2005年我们拿到100万美元的年薪,我们就是靠着减少公司和个人开支、兼职做点咨询工作来维系生存的,第一年夏天我搬到办公室住,拉面成了我的家常便饭,因为只有这样才能保证每个月的消费控制在1000美元以下,除此之外我们别无选择。

  如果你是一个有经验的创业者,曾经以多于2500万美元的价格将公司转手,那么为你的新公司筹集资金就简单的多了。

  但是你得意识到,有时候拥有资金并不见得是件好事,因为这样你就没有很大的压力去让客户购买你的产品,如果你是一个创业新手,筹集外部资金会特别困难,除非你能证明你的东西卖的出去,举债融资也是不靠谱的,除非你的公司能够每月盈利,或者你的个人或公司财产能保证还清贷款。

  5、明白创业者的角色

  我对创业和商业并不是很了解,但我在十六七岁的时候就开始进入公司工作,在18岁创办了公司,那时候我才发现了一个新的世界。

  实际上,有一个充满无限生机和财富的领地在等着你去发掘,这个世界对你敞开着大门,但首先,你需要确认它是存在的,然后你才能努力为别人创造价值(具体可查看马海祥博客《创业者必须要知道的20条创业规则》的相关介绍)。

  创业让你有很多方式去积累财富,你可以拿年薪、有利润分成(红利),也可以通过在类似于Second Market的私募市场上卖掉公司股份,或者通过IPO公开售卖,成功的创业者能建立强大的团队,能为众多的客户带来巨大的价值,他也能够因为改变一个行业带来千万乃至几亿美元的收入。

  创业者的角色就是要把必需的人员和资源整合起来,建立自己的产品和公司,创业者要主动性高,执行力强,能有效收集反馈信息,能承受高压的工作,坚忍不拔;创业者也要有决断力、勇气,和应对挫折的能力;创业者通常比较富于创造力,学习能力强,意志顽强;能先苦后甜,有达成目标的内在动力,能够制定计划、建立团队并激励和领导员工,能优化工作进程。

  有些创业新人会说:“我只要25万美元启动资金,只要我一筹到这个钱,我就能立马起步”,每次听到这个我都会为他们感到担忧,他们可能会花掉接下来九个月的时间去筹钱,最终仅仅发现这一切都不可行,当然有一点例外,除非他们家里有人特别有钱,而且还愿意下大赌注。

  不要想着筹完25万美元再启动创业,要试着先从自己和亲近的朋友那里筹到1万美元,你就可以展开行动了:

  (1)、注册公司。

  (2)、说服别人以低廉的收入为你工作(日后可能获得股份分成和额外的薪资)。

  (3)、做出有市场的产品或者服务。

  (4)、销售。

  (5)、用你赚到的钱进一步改善产品。

  (6)、你一旦每个月能赚到15000美元,就可以去找一些种子资金来扩大产品规模了。

  6、辨别出空谈者和实干家

  要做到每个月通过销售赚到15000美元,大概需要一年或者更长的时间,这没关系,在没有外部资金的情况下自主盈利确实是件很难的事情,这都是意料之中,上百万的人都有好的商业点子,但是只有2-3%的人能把这些点子转化成人们会一而再的付费购买的东西。

  这就需要你去辨别空谈者和实干家,大多数的人都只会空谈,投资者明白,相比起那些只有商业点子、还等着投钱才能启动的创业者,懂得如何白手起家做产品(或者是解决某种需求的方案)的创业者的投资回报率更大。

  前者要学会变聪明一点,要知道怎样群策群力做出客户愿意买单的初始产品,或者至少是能证明有市场需求的产品模型。

  7、从0到1

  “从0到1”的行动不能仅仅是纸上谈兵,这才是创业者施展工夫的时候,从选址、人员、资金等各方面的资源整合,到做出比投入价值更高的产品、并向市场销售。

  假如你已经做到连续月收入15000美元以上,要筹到资金就变得容易多了,不要一直等着和投资者建立关系,要在你跟他们要钱之前就能自主盈利,这样你会得到更多的投资,也能防止控制权和所有权的过多流失。

  我的意思不是说你要在盈利之前拒绝外部投资,我是指,在大多数情况下,作为创业新手,如果你还没有竭尽全力去为你的事业打拼,那你在盈利之前很难拿到投资。

  着手创办一个真正的公司,有乐意买单的客户,有一路见涨的收入,会比做一个没有盈利模式的app要好的多,你更能入大于出,让公司走的更远,持续的资金流为你赢得了时间,避免了不必要的精力浪费,时间对于企业来说非常重要,而更重要的是资金流,正如人们所说,现金流为王。

  8、带领1-5人的团队

  一旦有了员工,你就不再是首席打杂官Chief Everything Officer,而是首席能量官Chief Energy Officer,这时候你不用再把所有大事小事一并揽了,而要依靠大家的力量把每件事处理好,你所要做的是在团队内部形成有效的沟通机制,与大家同生存,共荣辱。

  在你招到第一名员工的时候,你的生活已经起了很大变化,突然间你就得为另一个人的生活担起责任,而且你还得管理他们。

  如果你已经有了孩子,就没什么需要担心的了,管员工比起管孩子要容易多了,但是如果你还没有为人父母,那你可得小心了,CEO的身份让你的生活永远的发生了变化,你的世界不再只有你和你的父母了,要管理好团队,以下几点是你必须要注意的:

  (1)、你所招的人,一定要在本职工作上做的比你好。

  (2)、他得具有积极的心态和强烈的职业道德,能与别人有效的沟通。

  (3)、他的内在驱动力在于公司所致力达成的目标(当然你得在公司网站和招聘过程中清晰、公开的表明公司目标,最好的员工不是为了钱而工作,是了自己的目标和影响力)。

  (4)、形成团队有效的沟通机制。

  (5)、事先建立一个目标体系,按照预设目标对员工的表现进行跟踪考核。

  (6)、相信你的员工能做好自己的工作,不要事无巨细。

  (7)、如果你发现有人懈怠工作,立即解雇他,不要让这种人多待一个月,因为他会拖团队的后退,降低团队的质量,这对日后的招聘都是非常不利的。

  你的第一批员工必然会在公司的长久发展中发挥关键的作用,但是你也得明白,不管你怎么做都不可能尽善尽美,在这个过程中,最重要的是你招到的员工在最开始能够完成基本的工作任务,能够代替你去处理工作上的事情,这样你就能专注于公司的成长,否则,你的工作意义仅仅在于工作本身,而不是一个完整的事业。

  9、第一批员工的重要性

  我想用一个简短的故事说明这一点,14岁的时候,我在Florida的Bradenton,那时我给一个名叫Lois的女士建了个网站,她是西北航空的空中服务员,每个月会去一次中国,她从那里带回珍珠项链、吊坠、戒指和耳环,卖给她的朋友们,这些东西在美国大受欢迎,订单源源不断的涌来。

  我在1998年春天见到Lois,她问我能不能帮她建个名为freshwaterpearls的网站,注册之后,我们开通了企业账户、购物车和网店,在当时的主流搜索引擎Yahoo,Lycos,Dogpile和Northern Lights上进行排名推广,短短六个月的时间,她的公司就达到了月销售额5万美元的业绩,净利润1500美元,她开始斟酌,是接着自己一个人做,还是雇点人去做客户服务、采购产品呢?

  Lois还是觉得雇人成本过高,于是决定自己继续一个人做下去,交易量不断上涨,到第九个月的时候月销售额达到了70000美元,净利润2000美元,但之后她遇到一系列的家庭问题,导致她最终决定放弃这些生意,每个月为了挣这2000美元,还不够她麻烦的,毫无疑问这个决定让Lois丧失了百万美元的商机,她没有雇佣员工、继而扩大生意规模实在是个很不明智的抉择。

  这件事让14岁的我上到了关键的一堂课,一旦你有能力去负担员工的成本,就不要让自己一个人作战,员工帮你分担工作以后,你才能专注于提升企业的实力,这种投入必不可少。

  10、开始雇人

  2003年夏天我开始了iContact的工作,我通常是在办公室打地铺,下午2、3点醒了以后,就爬起来打字干活,然后一直工作到早上7点,在麦当劳吃了“晚饭”再去睡觉,只有在我当时的女朋友Erin来了之后我的日程才会有点变动,在一开始的日子里,除了偶尔能得到一些朋友的帮助,实际上只有我和Aaron在为iContact工作。

  2003年9月我们招了第一名员工Josh Carlton,那一刻我突然意识到作息应该正常点,我在附近买了间公寓,上午11点就早早的回去,比我生物钟的时间点早多了。

  我们在UNC的凯南弗拉格勒商学院张贴海报,招聘实习生来这家位于Chapel Hill的软件创业公司上班,于是Josh就成为了我们的实习生,负责接听客户电话,我们任命他为“客服VP”。

  一个月后,我们给他开出了1000美元的月薪,并给他7%的公司股份,让他留下来继续负责公司的客户服务和市场推广工作(这种待遇有点高,但幸运的是我们当时协议的是4年后兑现),八个月后Josh的未婚妻从财会学院毕业,他们要去Texas继续攻读广告学硕士,Josh的任职也到此为止。

  Josh当时负责的一项工作是给当地的报社发新闻稿,介绍我们公司的情况,Chapel Hill Herald发表了我们的文章,这让我们招到了第二名员工David Roth。

  56岁的David来自Brooklyn,在会计工作和巧克力销售方面经验丰富,他以“业务拓展VP”的身份加入了我们的团队,拿30000美元的年薪,协议分得公司15%的股份,David经验丰富,为人成熟,他在BD部门兢兢业业工作了6年,对公司的发展起了很大作用,于2010年离开。

  之后的两名员工分别是2004年2月David Rasch任职开发部门主管,以及同年5月Brad Gurley接替Josh,任业务支持主管,我们在LinkedIn,Craigslist,Monster和CareerBuilder这些网站上找到的他们,所以到2004年5月,包括我和Aaron,iContact有了五名全职员工,这个由4名20岁出头的小孩和一个56岁大叔组成的团队,夜以继日的为公司奋战。

  11、把工作变成事业

  招聘第一批员工的时候,你正在逐步的把工作变成事业,这是个令人振奋的过程,如果在你睡觉的时候还不能挣到钱,如果你离开两个月之后发现公司的事务比起你离开的时候好不到哪去,那你做的还只是一份工作,谈不上事业,第一批员工的组建是把你从日常事务中解脱出来的第一步,之后你的任务是发展事业,而不是应付工作了。

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