电商时代如何创业
一根网线、一台电脑，成功打开了江苏省睢宁县沙集镇东风村的致富之路。村里面家家户户、上上下下参与了这场致富盛会。村民纷纷改造房屋，建立淘宝实体店，网销、拿货、配送、收款，这项简单不复杂的网店经营流程在沙集镇如雨后春笋一般冒出来，当地的村民通过在网上开淘宝店大幅提高了收入水平，提高了生活质量。老百姓的日子红红火火起来。
通过O2O、C2C等新型的电子商务模式，睢宁县沙集镇走向了致富之路。这种方法亦可推向至全国各地。现代社会是信息的社会，也是网络虚拟社会蓬勃发展的时代。大多数年轻人热爱上电脑、浏览网页，“逛街购物”这种发生在现实生活中的事甚至也搬上了网络。历史瞬息万变，要想稳稳地立足于社会，立足于时代，就必须跟上大时代的步伐，调整传统商业模式，以电子商务来赢得转机。比尔·盖茨曾经说过：“21世纪，要么电子商务，要么无商可务”。网络时代造就了马化腾、李彦宏、马云和陈一舟等众多的风云人物，也大批量的涌现出优秀的网站，如阿里巴巴、淘宝网、百度、腾讯等互联网巨头。他们抢占了21世纪互联网大战的先机，赢得了首战，并向人们宣誓了互联网时代的到来与繁荣。
如何通过电子商务带动人民致富对政府是一个严峻的考验与挑战。睢宁县无疑在这方面做出了表率。电子商务不仅是互联网大头的盘中餐，亦可以下到平民老百姓，贴近群众，让小生产者、小商家能够在这其中赚取利润、分得一羹。一方面，各地政府在政策上的支持与扶持显得尤为重要。营造积极良好的氛围更能带动群众的积极性和主动性。因此，当地政府应主动作为，抓住时机，抢占先机，用实际行动带动群众走向致富之路。另一方面，群众自身的积极主动性更是促进当地经济发展以及提高自身收入水平的关键和核心。只有人们有了向前奋斗的决心和毅力，并熟稔电子商务的运行管理模式，具备运行管理的经验，那么成功便指日可待。电子商务的兴起并不是一方的成功，而是一箭双雕的行为。它不仅可以带动地方经济的发展，建立一套相对完整稳定的经济发展模式，也可提高增加当地群众的收入，提高生活水平。这是一举两得的。
我们在期待，在经济“新常态”的发展改革下， 有更多的类似于睢宁县这样以新兴产业发展致富的地方出现，人们的收入得到进一步的提高。
电商创业误区：
误区一：只要有流量，就会有销售
不少人误认为有流量就会带来销售。不错，电商有句名言称流量为王(TrafficistheKing)，流量是电商的基础，但千万不要忽视流量质量的重要性。销售额=流量x转换率x客单价，流量只是其中的一个因素。转换率定义为顾客到网站上来到最后下单完成购买的比例，客单价是顾客从该网站一次购物的平均消费。低质量的流量转换率低，且即使顾客下单也只是领取赠品或只购买深度折扣的商品，对利润和价值的贡献为零甚至是负的，这种流量应该果断地过滤掉，不要让其占用服务器、物流和客服资源。我们曾和一些游戏和视频网站合作，但效果都不理想，因为这些网站的用户目的性很强，就是玩游戏和观看视频的，没兴趣做其他事情。
在获取有质量的流量这一点上，我们的做法是将各个不同渠道来的流量细化管理，制定不同的流量策略和转换率目标值，详细分析各渠道来的流量特征并用不同的营销方法来应对。比如说：门户，游戏，视频网站大多用来做品牌宣传;返利类的网站联盟来的流量则用促销信息促成购买，并对网盟的量加以一定的控制以降低对其的依赖;由搜索引擎或导航网站来的`流量则用精准的搜索内容、关联推荐、丰富的品类中心内容促使其转换;社交网站我们用热门话题和相关联的商品利用口碑营销来传播。
误区二：好的的线下零售商线上也一定能做好
不少人认为，线上线下都是零售，只是渠道不同，只要商品好，在哪里都好卖。这里轻视了这两者的巨大差别。线下和线上的零售各有各的优劣势，若不能扬长避短则可能一事无成。线下零售具有实体商品体验性，商品立即可得性，通过场景刺激临时冲动性购买，店员近距离服务等特征。线上零售具有无店面虚拟购物，拥有大量顾客信息精准营销，口碑营销传播的速度和广度，不受地域、时间和货架空间的限制等特征。
误区三：只要抓好了某一个关键点顾客体验就好了
不少电商创业者问我做了哪件事把顾客体验做好的?一般都认为，把和顾客有直接接触的配送和售后客服做好就把顾客体验做好了，这是一个很大的误区。顾客体验是一个综合考量，牵涉到商品的丰富度，销售价格，送货的及时性，售后服务的优劣，系统和用户界面的简单方便易用，等等。顾客体验的改善是一个从一点一滴做起的长期的过程，没有magic和一蹴而就的方法。
1号店从上线的第一周就开始每一天由客服经理发出一个日报(DailyReport)，内容是顾客通过各个渠道(电话、邮件、论坛、网上调研等)给我们的反馈，这份日报将这些反馈意见系统化的归纳分类，指定责任人和解决时间。每周我们都要把这个问题清单给清掉。这种繁琐的事情做几天几周不难，可一年365天每天坚持却是不容易的。
误区四：只要规模做大了成本自然就降下去了
电商是一个规模游戏。由于电商早期需要在人才、IT技术及硬件和物流设施上有可观的投入，需要一定的规模才能摊薄这些成本。从而容易行成一个误区，认为有了规模，成本就自然会降下去。不错，有了规模就有了谈判砝码，增加的量可以帮助降低采购、物流以及营销成本。但容易忽略的是对商务模式的可扩性(scalability)的重视。当一个商务模式不可扩时，规模越大成本越高或者成本的降低远远达不到预期。比如说，有网友提议在小区里通过物业和保安建提货点，管提货点的兼职人员也可以做小区推广和区内送货。这种模式完全不可扩，它增加了一个中间层和其相应的时间和成本，如何招聘和管理这么多小区的兼职人员将是一场噩梦。
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