商务公关人员需要三力

　　核心提示：公关人员代表了企业的形象,是企业进行商务交流沟通与谈判的顶梁柱,通过公关人员精彩的谈判技巧、丰富的专业知识、高雅的言谈举止,能够为企业创造更大的效益.时代在前进,科技在更新,作为商务代表的公关人员如何才能顺应时代的发展成为潮流的专业商务公关呢?

持续不断的创新力

　　创新力,是指人创立新的思想、新的事物和新的环境等,以满足自我或适应自我变化的能力.商务公关工作是一项极富挑战性和创造性的工作,商务公关专业人员要适应瞬息万变的社会环境和市场形势,不仅要具备开拓进取的创新意识,而且也要具备不断创新的能力.

　　首先在商务公关具体工作中,如何以更新的角度撰写公关稿件,如何制造一起趣味公关活动来吸引更多人的关注;如何制造注意力,创造差异化在众多信息中脱颖而出,都是对公关从业人员"创新"能力的考验.

　　其次在传播渠道方面,如何利用新媒体需要创新;在传播内容方面,如何结合CSR进行品牌形象传播策划需要创新;在传播效力方面,如何联合利益相关方建立传播同盟从而降低传播成本同样需要创新.在WEB2.0时代,商务公关人员需要更多的"创新性"来丰富和加深公关的影响力.

　　企业在充满竞争的现代社会中,只有不断求新、求异才能达到扩大影响、树立形象、推销产品、争取公众的目的."LV"能够长盛不衰的根本原因,在于它从来没有停止过创新,他对新事物特别敏感,他总是走在同行的.前面,发明适合新事物的箱包新款式.这一品质有效地为后世的威登家族成员所继承,直到今天,"LV"在创新方面仍然是奢侈品牌中的翘楚.

　　高效的执行力

　　执行力,是指企业或者团队以及个人完成任务的能力和出色的应对技巧,同时也是一个企业或个人长期积累过程中形成的资源优势.任何优秀的策略都需要彻底而完美的执行才能展现策略的光芒.商务公关人员不同于其他咨询顾问的工作,很多咨询公司,只管起飞,不管落地,理论经验一大套,但不管执行,对结果不负责任.商务公关就不同了,需要给出结果,特别是在危机管理中,执行力更是保证危机管理策略是否应用到位,是否能够达到预期效果的绝对保证.

　　同时作为是否能够使企业安全离开危险期的重要一环,执行力与策略同样重要.因此危机管理的执行力的要求往往要高于其他事务中执行力的要求,必须每一个步骤都到位,最后的结果才能到位.商务公关人员不能做光说不练,这"练"就是执行力,只有具有执行力的人,才能真正做好公关,好的执行力就是好的服务的充分体现.

　　良好的领导力

　　领导力,就商务公关人员的专业而言,体现在项目管理能力、资源管理能力和团队管理能力.商务公关工作千头万绪、具体繁杂,优秀的商务公关人员必须要有一定的管理能力.项目管理能力主要体现在公关项目的管理和进度掌握能力,体现在管理调配内部以及外部公关资源,协调媒体关系,监控合作伙伴公司服务以及项目管理能力等.商务公关服务不是依靠单抢匹马就可以 完成,需要依赖于成熟、善战的团队.作为专业公关人员需要具备团队管理能力,主要体现在团队成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同等,这样才可提升工作效率与效能.在商务公关具体工作中,其领导力还体现在落实和实施公关计划,方案过程中所需的组织与指挥控制能力,也就是执行方案的落地能力,包括对商务公关活动的管理和进度的掌控.商务公关工作是一个资源整合的工作,有效地对资源进行组织和管理,才能最大化地发挥公关的作用,商务公关服务同样靠的是时间,外资公司都是按照时间收费,唯有有效的管理时间、管理资源、管理合作者、管理团队,才能有效的服务.

　　要想成为一名优秀的、专业的商务公关人员需要把创新力、执行力、领导力,三线合一,保持良好的学习态度与时俱进,步步为赢.