北京国税办税软件关于申报的常见问题

时间:2017-02-16 编辑:义俏‍ 手机版

  有关北京国税法人办税软件,大家了解多少知识?下文是关于申报的常见问题知识,欢迎大家阅读与了解。

  1.问:使用北京法人一证通证书登录办税软件提示“未开通网上审批业务”或者办理申报业务时提示“没有该纳税人的基本信息,该纳税人可能不是网上申报用户”?

  答:情况1:如果企业是当月新开业户,次月方可进行网上涉税业务。如果本月要办理业务,请联系所属税务机关申请到“发行平台”开通网报资格,并为网上申报取数。

  情况2:纳税人新取得北京法人一证通证书,没有到北京国税所属税务机关报到,请纳税人到税务机关报到,到“发行平台”开通网报资格,并为网上申报取数。

  情况3:纳税人取得北京法人一证通证书后,办理了三证合一业务或国地税的税务登记号不一致等情况,联系证书背面服务单位联系电话,到一证通网点变更证书信息。

  情况4:在北京国税办税软件“我的”模块“限制申报查询”确认纳税人状态正常,即“该用户为非限制申报用户”。否则,到税务大厅现场申报。

  2.问:企业点“申报业务”中的应申报业务(如增值税、所得税等),系统没有反应?

  答:请关闭软件后重新启动电脑,再进入软件办理业务。

  3.问:网上申报时提示“您未进行网上抄报税或者抄报税失败”的问题?

  答:情况1:纳税人必须在当前申报期对所有税控器具进行足月抄报税操作,抄报完成后重新提交申报表。

  情况2:如果企业近两个月内更换了税务所,请到大厅进行申报,网上不能进行一窗式比对业务。

  4.问:报运行时错误“2147221231(80040111):automation”、“运行时错误91” “运行时错误53” “错误代码 13”?

  答:彻底退出软件(包括最小化到托盘),下载最新软件重新覆盖安装。

  不要卸载,直接安装新下载的软件。

  5.问:登录办税软件后,打开申报界面,提示“您的软件不是最新版本,请退出申报程序,启动【软件更新】更新软件至最新版本”?

  答:彻底退出软件(包括最小化到托盘),下载最新软件重新覆盖安装。

  不要卸载,直接安装新下载的软件。

  6.问:北京国税办税软件办理申报业务时“运行时错误:429”怎么解决?

  答:访问电脑目录:windows\system32\msxml4.dll。以管理员身份运行打开cmd命令窗口,在窗口内输入“regsvr32 c:\windows\system32\msxml4.dll”。

  7.问:如果进入网上申报业务没有申报表怎么处理?

  答:情况1:企业为当月新开业户,次月开始申报才会有申报表;

  情况2:三证合一企业已到国税报到后,必须用新的北京法人一证通证书登录系统。

  情况3:三证合一企业未到国税报到的,仍用原北京国税证书(CFCA证书)或未变更的北京法人一证通证书登录。

  8.问:使用北京市法人一证通证书登录,提示纳税人识别号不合法?

  答:请拔打北京法人一证通证书卡片背面的服务商电话咨询。

  9.问:申报企业所得税年报时,附表全部填写完毕,打开主申报表时,系统提示初始化失败,怎么处理?

  答:彻底退出软件,包括退出电脑右下角最小化到托盘中的办税软件。下载最新软件重新覆盖安装。

  不要卸载,直接安装新下载的软件。

  10.问:用户导入国税证书时需要为私钥键入密码?

  答:北京国税证书文件是以税务登记号和GUOSHUI字样组成如110105111111111.PFX。默认密码为1111,如果报密码不对,请与发证服务单位联系确认。

  证书的文件名是不可以修改的,如果修改,则证书无效。

  11.问:用户上传报表时提示“您当前的报表未通过校验,是否暂存”?

  答:这时候用户应点击“否”,检查当前报表。表中显示为红色的部分是用户没有填写或者表间校验不通过的地方,鼠标移到红色部分会有提示。(特别注意“声明人签字”和“所属行业”)填完整之后点击补零按钮,再保存就可以了。

  12.问:用户填写企业所得税申报表时,本年累计不自动带出或是带出的数有误?

  答:用户使用网上申报2.0填写企业所得税申报表时,本年累计数就是不自动带出的,需要自己手工填写。不自动带出是为了避免系统带出数据有误用户无法修改。如果带出的数据有误,这一行的底纹是绿色的,可以自己修改。

  13.问:企业的公司名称、开户行、帐号、企业法人等基本信息发生变更,但是报表里面显示的还是变更之前的信息的?

  答:征期内请您致电您的服务商或联系所属国税服务站,将税号、联系电话告之工作人员,半小时后再进入软件。

  14.问:用户使用网上纳税申报系统2.0,提示“服务器返回文件错误,错误代码1706”?

  答:用户电脑的网络环境不稳定,导致客户端软件安装不完整造成。

  请用户下载安装网报2.0的汇总升级包,如不能解决,请覆盖安装报税软件

  15.问:用户打印报表只能打印一半或是打印出来的报表有重影?

  答:解决办法:运行438补丁。

  在电脑中鼠标右键单击“北京国税网上纳税申报系统2.0”软件,在弹出窗口中点击“属性——查找目标/打开文件位置”,在目录中找到“438补丁.exe”,鼠标双击文件运行安装。

  注意,打印报表时不能使用税控针式打印机。

  16.问:北京网上申报报表填写咨询

  答:问题原因:一方面是用户不了解报表的逻辑关系用户,另一方面是用户不太会使用。

  解决方案:企业性质不同,所分配报表类型不同,根据企业的实际填报需求进行相关指导和操作。

  17.问:win7系统下,网报软件无法打开,没有错误提示,怎么办?

  答:解决办法:需请企业备份数据,然后将桌面的快捷方式点击右键-删除, 点击【开始】-【所有程序】,找到“北京国税网上纳税申报系统2.0(正式版)”然后找到红灯笼图标,右键单击,点击【发送到】桌面快捷方式,通过新建立的快捷方式,即可打开网报软件。

  18.问:网报已有用户,但登录时还是提示企业先要新建用户,是什么原因?

  答: 解决办法:

  (1)检查电脑操作系统,关闭杀毒软件防火墙。Win7需要在桌面选择2.0图标,点击右键-以管理员身份运行

  (2)查看根目录下是否有数据,有的话先做数据备份(请您桌面找到网报2.0系统图标,点击右键-属性-查找目标(win7及以上是打开文件位置),找到带税号的文件夹,此文件夹为报表数据,请您复制粘贴至桌面或U盘)后,再找到config文件夹中,删除configure文件

  (3)如果只有一户有此提示,可备份数据后,点击用户管理-选择用户-删除用户即可。

  注:如果备份后数据还是丢失,原因是此税号的信息在之前由于系统或其他程序影响已丢失,或者只有部分残留文件。

  19.问:显示runtime error 70是什么意思?

  答:解决方法: Win7 32位的或者Vista的系统:请您右击软件图标,以管理员身份运行。

  XP系统:退出瑞星杀毒软件,方法:确认电脑右下角是否有绿色小伞,如果有,选中后右键“禁用所有监控”,会变成红色关闭小伞;

  若以上方法无法解决,备份数据,覆盖安装网报软件和升级包。

  20.问:显示runtime error 91是什么意思?

  问题描述:a.点击受理结果提示运行错误91;

  答:解决办法:关闭网报软件,重新登陆网报软件,点击“下载报表”按钮,完成以后再点击受理结果;

  如果以上方法不能解决,携带报表去税务窗口查询是否申报成功。(注意:网报软件的补丁版本号必须是最新版本号,报表的填报状态是等待税务机关受理或申报成功)

  B.问题描述:登陆软件提示错误91;

  解决办法:先备份数据覆盖安装尝试,如果无法解决,需要卸载软件重新安装。

  C.问题描述:打开报表提示错误91,

  解决办法:需建议企业点击下载报表,依然报错的可尝试修复IE浏览器,依然无法解决的,可判断为报表模板问题,建议您更换电脑尝试。

  注:申报所得税年报,打开所得税主表提示运行错误91,未设置对象和变量,界面变成斜纹,强制退出申报软件,重新登录,选中主表,右键删除重新打开即可。

  21.问:网报软件报表保存时提示“未通过校验,是否暂存”?

  答:解决办法:看到此提示点击“否”,检查报表中会有报红数据或是红色‘必填’的字样,请您检查数据,务必将报表中绿色必填部分填写完整,可以将鼠标放置红色数据,请您根据显示的错误原因或正确的逻辑关系修改报表再保存。

  22.问:网报用户保存主表或是上传时提示“表间平衡校验不通过,请修改相关数据(原值XXXX,校准值XXXX)”应该怎么做?


 更多相关文章推荐阅读: 

1.北京国税局官网站

2.北京市国税官网

3.北京国税发票查询方法

4.北京国税局发票查询

5.北京国税网上查询

6.北京国税局发票真伪查询

7.北京市国税局官方网站

8.北京市国税局官网站

9.北京国税办税大厅

10.北京国税增值税热点问题解答

本文已影响
北京国税办税软件关于申报的常见问题相关推荐