淘宝网上宜家产品代购一族
淘宝网上任何销售亮点，都会引起我浓厚的兴趣，引发我探究网络销售的秘密。今天我要和大家讲的故事，是淘宝网上宜家产品的代购一族。
有网友怀疑：宜家产品代购一族？你夸大了吧？且慢，有数据为证：在淘宝网上搜索代购宜家产品的店铺，2006年元旦的统计是198家，他们的月销售额并且都不低。如果平均按每家5000元销售额统计，一个月帮助宜家销售的产品金额是100万元。 宜家产品网上代购一族是怎样形成的？以后又怎样发展起来？宜家是怎样帮助他们的？将来他们会有什么样的结局？我重点采访了其中的5家店铺掌柜，了解了其中许多生动有趣的故事。
【IKEA(宜家)，和宜家产品的特点】
IKEA（宜家），是瑞典人英格瓦.坎普拉德办的家居用品超级连锁店。它创办于1943年。现在，它在全世界31个国家建立了186个商场，平均每个商场有2.6万平方米。员工有53000多人。在零售业，它是母舰。
宜家的经营理念是提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。它最鲜明的特点是：第一，有一支庞大的设计队伍，坚持北欧家居产品简洁明快的设计风格，能够不断推出富有创意的新产品；第二，精美的家居用品能够为大多数人买得起，在生产上采取另类做法，即找出简单的解决方案，从各个方面考虑节省成本，保证产品尽可能低的零售价。
宜家于1998年在北京建立商场；2003年在上海建立商场；2005年在广州建立商场。在中国相当多的外资大型商场里，唯有宜家只销售自己设计的产品，而这样的产品多达7000多种。宜家家居成为中国白领家庭的向往和象征。远离北京，上海，广州的中国中小城市中许多收入尚可的家庭，都盼望有一套宜家家居。
反过来，淘宝网上许多有良好服务的店铺，正在为缺少网上可以销售的货源惆怅。他们到处寻找设计好，质量好，货源稳定，最好无须库存的产品。于是，老鼠爱大米，第一个宜家产品代购店产生了。
【Anybz 建立了第一个专职代购宜家产品的网店】
现在淘宝上的4钻店主anybz，被认为是专职代购宜家产品的网上第一人。在旺旺（淘宝的即时通讯工具），anybz 这样向我讲述了他的当初：“2003年，我的太太从西安调到北京工作，我当时也在山西一所大学的国家重点实验室工作，为了能和太太在一起，我做出了牺牲，辞职来到北京。由于太太工作比较忙，我要尽可能地照顾好她，所以就想找一个既能照顾好她又能让我有个稳定收入的工作。一次和太太逛宜家商场，觉得宜家的东西很不错，就想着从宜家买一点比较超值的东西，然后再加点钱放在网上卖，既方便了买不到宜家商品的客户，也给自己带来了收入。说做就做，当时就在易趣先开始做了。”
一年半以后，anybz的代购生意越做越好。2005年年底，他统计一下，仅仅通过支付宝达成的交易记录是2098笔，共176842元。平均每个月1万，支付宝以外的交易不算在内。即便如此，anybz先生还是有顾虑，他说：“其实，我做的这个不是代理。可以说是出售一种服务，就是替客户买东西赚取一定的辛苦费。我大概是在2004年3月份开始做的，当时网上做代购的加上我只有两三家。我没有统计过现在有多少网店在代购宜家的商品，不过，我觉得这个蛋糕马上就不够吃了。除了北京和上海，最近广州也开了宜家商场，我感觉每天都有新的代购宜家商品的网店加入进来。”
随即，我又采访了其他几位店铺掌柜，了解他们是怎样进入这个圈子的。
bblyy_2005是一个北京女孩子。她的男朋友是做室内设计的，他们经常去宜家参观，久而久之就开起了网店。现在，他们几乎天天去宜家，bblyy_2005 说，“宜家的员工几乎都认识我们了”。bblyy_2005 上周的销售额5985元，在居家用品的销售排名中列84名，她的月销售会在2万元。
“可爱的气象台”是一个上海姑娘，上周销售额10674元，排名40。“可爱的气象台”是因为朋友的建议做宜家代购的。朋友发现，在网上代购宜家产品很容易成为钻石。“可爱的气象台”转型做了2个月后，果然成绩不凡。她从接单，采购，包装，发货，都是一个人，很累。好在她的家离宜家很近，步行15分钟即可，宜家成为她的办公地点，经常一天要去两三次。欣慰的是，两个多月，她做了6万多销售额。
“乖天使”也是一个上海姑娘，最近一个月，她的月销售额达到了8万元。她说连着几周，她的排名都是第二。她是一个“老宜家”了。她说，当初她在易趣上看见有个店在做宜家产品销售，生意不错，就和那个店GG联系，对方很热心，为她介绍了情况，使她产生了想试试的冲动。第二天她用了3个小时在网上铺货，以后就一发不可收了。值得一提的是，“乖天使”至今还是兼职在做。
【宜家网站对中国代购网商的周到服务】
我问anybz ，你的网店有998件宜家商品，你用什么方法拍摄这些商品？anybz 介绍我看看宜家的网站。
我打开宜家网站：我被宜家细致的服务震慑。做代购的网商的几乎所有的困惑和疑问，宜家都想到了，都在网站上给了你最好的服务，并且还在不断改进中。
第一，宜家有7千多种商品，每一种都有漂亮的图片和文字说明，并且有很好的分类系统，可以供拷贝和打印。全部下载也很方便。图片上有型号，有价格，很容易辨认。
第二，宜家有一个库存系统，代购的网商如果要查库存产品，不用去现场，完全可以
在网站上自己查询。“可爱的气象台”告诉我，她的方法更简单，网上有客服小姐，可以直接让她们回复。
第三，宜家有很稳定的价格系统，客户不会因为采购量大而得到优惠。特价产品是公布在网上的，卖光为止。极其透明的价格体系，使几乎所有的代购网店，新老一样，都只能够得到10％的代购费用。而这样的费用是客户愿意支付的。代购网店的竞争只能在服务界面。
第四，宜家有很好很便利的退换货方法，给你60天时间，无须理由。这样，客户万一对商品不满意，也来得及改主意。
第五，宜家的商品几乎都是可拆卸的，特别适合代购者运输。宜家备有许多免费的包装材料，只要你有耐心，你可以包装到你认为结实的程度。
第六，宜家网站上有2个软件设计可供下载，一个是厨房设计软件，一个是PAX衣柜设计软件，其他设计软件还会增加。就是说，你在装修房子时，可以自己设计摆设，剩下的任务就是根据产品型号委托代购了。
第七，宜家网站上有宜家新闻室，搜集有关宜家的报道。也还有最新推出的产品图片库。它们对代购网店的页面设计提供了很大的方便。
第八，宜家网站上有一个宜家粉丝博客，上面有喜欢宜家产品的粉丝的各种文章。这些文章，具体到享受宜家产品的感受，会吸引大量客户在博客互动。
凡是中国代购网商担心的问题，宜家都替你解决了。剩下的问题，就是你到宜家的收银台来付款提货了。
【聪明的宜家，狡猾的宜家】
几个月前，我写过一篇报道，题目是：代购宜家产品成为网店新业。我分析说宜家产品因为5个原因成为代购产品的首选。第一，全部是北欧的设计师设计，中国人很容易接受北欧的简洁明快的家居风格；第二，宜家家居全部是组装的，便于运输；第三，目前在中国只开了上海店，北京店，听说广州也开了，它的知名度很大，使代购成为可能；第四，宜家很精，特意将一部分产品用超低价格销售；第五，宜家的宣传册很出名，有了宣传册，做生意很方便。现在看来，我的报道又有了可以深化的内容。
我自己也很喜欢宜家。有朋友来上海，我总喜欢领他们去宜家，顺着有牌子指引的铺着红地毯的走道，浏览陈列在两边的商品，一般逗留的时间都要两三个小时。这时候，你的感觉好极了。
有一次我独自去宜家，买一样我已经看好的产品，但我没有办法直奔产品的陈列位置，因为弯弯曲曲的地毯走道一定要你走完它规定的路程，不容你走直线。我有了埋怨。 最近看到一篇文章，讲外国人对这条红地毯的评论，我笑起来。原来这是一条狡猾的商业走道。表面上看，宜家是在为客户指引道路，实际它是在为你指引商品，不管你愿不愿意。宜家是在巧妙地制造和利用人潮。