淘宝开网店代理怎么样做?

时间:2022-10-13 12:19:20 网赚项目 我要投稿

淘宝开网店代理怎么样做?

  网店代理又可以叫做网店代销,是指某些提供网上批发服务的网站或者能提供批发货源的销售商,与想做网店代销的人达成协议,为其提供商品图片等数据,而不是实物,并以代销价格提供给网店代销人销售。以下是小编整理的秋季的祝福语,仅供参考,大家一起来看看吧。

  有这样一部分人,他们和绝大多数人一样有自己的淘宝梦。但是他们既不想过多的浪费自己正常的工作时间,又想从业余时间的兼职挣到一笔零花钱。那么这种想法可行么?

  下面笔者就带大家去看看淘宝这种不同常规的经营方式:网店代理。

  从解释中我们可以明确的了解到网店代理的含义。那么怎么才能做好网店代理,做好自己的淘宝大业呢?我们要明白它和我们日常做的实体店代理很不一样的,因为开网店还更需要花费心思去做的。所以要掌握好淘宝网店代理的一些方法,这些方法都是资深代理商总结出来的。

  首先,要寻找货源,做好沟通

  1、要开网店代理,我们肯定要为我们的网店选择一些好的商品,不然就是你做了也不定能取得成功。因为我们无法看到商品,所以我们务必要选择一家正规的网代厂家。

  在你决定开网店以后,就会一直在网上找厂家的,等到你找到了一家自己看中的网站后,你就可以问他们是否支持网代? 他们支持的话,你就可以立马上架,在上架后我你就可以在论坛里学习一些别人的经验,谨防自己上当受骗。因此做代理的话,代理一家的.东西一定得多方面考察下,不然等到上当受骗就晚了。做代理的话还要对自己的产品负责,也许你无法亲眼看到你的产品,但是要记得多方面去查实,这样的话做起来才会有前途。

  2、要学会沟通问题。

  开网店做过代理的人都很清楚沟通很重要,而且你不仅是要和买家进行沟通,也要和厂家进行沟通。有是时候买家会问你衣服有没有货?你就要马上去问厂家,要是厂家是做大生意的话,他们有时会很忙没有空回你,而你又不能让买家在那边等你,也不能直接说没有,这样的问题就会很尴尬。因此有的时候只能放弃了。很多人都因厂家的回复太慢与生意擦肩而过的。所以久而久之就会放弃那个厂家的,我建议大家直接去找总公司代理,因为开网店做代理的能找到总公司那当然最好了,不但价格有优势,而且质量有保证,查货比较方便,可以直接打电话问仓库就ok了。同时也会节约很多时间的。最重要的是他们上班时间长,到晚上一点都有在线。这样的话就很方便我们任何时候都可以跟他们沟通,就更有生意。

  其次,做好店铺装修、同行对比,网络代销,不是店铺一开,产品一上架,我们就可以坐在电脑前坐等收钱,万事大吉。

  1、精装细修

  作为代理,我们本来就没有直接供销商铺上面的价格优势,更没有专业淘宝店铺时间上的优势。那么这个时候,我们要思考,如何让顾客选择我们,怎么扩大自己店铺的明显优势。对于店铺,我们就要精装细致,对比看看我们的同行的店铺,做出属于自己的东西,做到人无我有,人有我优,让顾客来了不愿走,走了再回头。

  2、对比同行店铺

  学习同行的店铺,看别人是如何做的,当然这个时候,我们看到的只是表层的东西。于是就需要我们透过现象看本质,同一件衣服,同一个价格,为何别人能日销百件,而我们做不到呢?我们看到我们的差距在哪里?通过这些差距来提高自己,来扩大自己的影响力!

  最后、要做好推广和售后,推广就不用怎么说了,淘宝上有很多推广的方式(本人觉得这些没多大用)。

  主要是售后,因为我们是网店代理,我们基本上不同货物接触,所以,我们要绝对保证产品的质量问题,做好退换货,做好售后维护工作。我们要明白这样一个道理,我们传递给顾客的既是我们的产品,也是我们店铺所有员工的信念!不要因为这样的一些小事损失了我们信誉。

  拓展:如何提升淘宝网店的服务态度

  一、通过确定适当的考核机制规范服务

  针对客服人员的考核,不同阶段需要有适合的指标考核,发展期必须开始重视服务质量,如果你店铺的服务人员考核中,还没有明确的服务指标,那肯定是不合理的,店铺发展的各个阶段,需要考核哪些指标。

  二、通过DSR低质评价发现问题,提升店铺各方面的服务品质

  1)品质描述类:商家必须及时关注评价,自查商品质量,并及时作出有效调整。如:

  新品上市时,前期务必重点关注前期的品质评价,如有发现低质评价,第一时间查商品质量,及时下架商品,改善品质后再做推广上架。(如条件允许,前期可小量试单)。

  2)服务态度类:有效的客服考核及培训机制(如评价相关的指标,内部统一的服务话术培训等),完善内部流程(如退、换货流程等)。

  3)物流服务类:物流合作选择,重视物流公司的服务品质,合同中做好明确的责任约束,物流的核心在于:效率+态度,建议商家在与物流公司签订合同时,对这些方面做好约定,有一定的考核机制。

  三、结合退款类型,判断问题核心,做好自我提升(哪种类型较集中,则意味着此项退款背后的问题需要重视)。

  7天无理由:

  1)描述,包括材质、款式、颜色、尺寸等,商家务必选择实物拍摄,如实描述。

  2)品质定位:价格及品质与天猫品质之城的定位有差距,导致买家不满意,退货。

  质量问题:

  1)瑕疵:商家内部品质管理,包括出厂验货、发货检查等。

  2)品质定位:价格及品质与天猫品质之城的定位需保持一致,努力提升商品质量。

  3)如实描述,针对商品洗涤、保养、使用等注意事项进行事前指导。

  表面一致:

  1)发货审单制度。

  2)包装问题,易碎、易折类商品,务必使用特别包装,减少运输过程中的损耗概率。

  3)与快递公司的责任约束务必清晰明确,让自己的商品有所保障,买家的权益也有所保障。

  描述不符:

  1)如实描述

  2)有效的货源控制,与供货厂家务必要做好约定,如:合同签订前需要进行质检,后期合同中如发生描述不符事故,若厂家的商品未按合同约定,则责任由厂家承担。

  四、通过内部抽查,发现问题及亮点,完善流程和技能

  可以根据客服的业绩指标进行旺旺聊天记录的抽查,如售前,可重视抽查转化率、客单价异常人员,可以判断售前客服的技巧,提炼出高业绩客服的方法,复制后提升整体客服的水平,售后则可以根据售后纠纷的介入率及处理效率等,可以判断客服处理问题的能力,好的技巧进行分享复制。

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