网店店主：网上练手胜过摆摊
网上开店：收入：84%的网店月利润不足千元，月利润在2000元以上的仅占3%。特点：中国的网民数量已经达到2.53亿，是世界网民数量最多的国家。如此庞大的网民群体，造就了网络购物的巨大商机，网店在此背景下应运而生。无需店铺，资金投入少，网店让每个人都可以实现当老板的梦想，体验练摊的乐趣。淘宝网提供的数据显示，2008年9月以来，淘宝上新开店铺每个月近20万家，和2008年上半年月开店数相比，增幅在60%以上。网友饭饭（化名）2008年6月也成了一名网店经营者。
“E生活”带来新商机
2003年，网络购物作为一种新兴的方式开始在我国出现。随着互联网的发展，“E生活”开始走入寻常百姓家，网购就是在这样的背景下产生的。“现在开网店的人非常多，2008年开始大批量出现。”饭饭说，尤其是在金融危机及就业形势严峻的影响下，网店便如雨后春笋般冒了出来。
在有关网店赢利状况的调查统计中，获利的网店占32%，基本持平的接近50%。“网店店主大多数是兼职的年轻人，有不少是为了补贴现实收入。”饭饭告诉记者，她也有一份轻松、稳定、待遇不错的工作，但突破的空间不大，可以学到的东西不多，没办法给自己带来成就感。最早她打算开实体店，一番市场调查之后发现实体店投资非常大。一年的店租、装修加上刚开始进货的费用，没有一定的资金是不行的。已经洽谈到装修阶段的饭饭，最后还是选择了放弃，进而决定开网店。兴趣使然，她选择了化妆品，不经意的选择却折射着网购的大趋势。国内一媒体2008年的一份调查显示，网购出现了明显的女性市场倾向，化妆品已经超过服装，成为店主们的首选经营领域，比例高达22.13%。
为假货与商家抗争。随着网购的发展，商品质量及商家的'信誉度成了消费者最为关注的问题，也影响并制约了网购的发展。
刚开始进货的时候，经验不足的饭饭也只是简单地从信誉度上对商家进行判断。她在淘宝网上看到浙江某零售兼批发店有600多种产品可供选择，同时商家信誉度达到100%好评，几经比较之下就进了价值1569元的商品。
12天之后，商品运到时，饭饭发现，不仅各种易碎的化妆品没有经过隔离包装，有的商品还漏发，甚至掺杂假商品。饭饭将假货交由生产商鉴定后，开始了她的退货之路。“我要退的，是整批真假混装的货物，是这批可能会影响我的声誉和毁坏我顾客美丽的货物。”饭饭坚定地说。饭饭一次又一次地跟卖家沟通，向淘宝提出申诉，期间她查阅了大量相关法律，提供了假货鉴定证明举证。两个多月后，她终于看到自己的支付宝账户里多出了1381.9元。“在两个月里，我经历了担心、难过、愤怒、失望、平淡、振奋和淡然，我想，在金钱的斗争中我是失败的，但是或许我的经历，可以告诉其他的网络买家卖家些什么。”饭饭有点无奈地告诉记者，现在她平均每天都会收到四五条表示可以帮忙刷信誉度的信息，“随着网购的发展，商家的信誉度会越来越重要，但信誉应该是一步一步走出来的”。
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