淘宝开店遇差评师你有招吗

时间:2018-09-23 开店项目 我要投稿

淘宝开店遇差评师你有招吗

  关于淘宝开店遇到的恶意评价,淘宝开店卖家们怎么识别呢?下面,小编引用淘宝规则,列举一下哪些是恶意评价:

  1.交易前利用评价要挟未果,交易后给出恶意差评属于恶意评价;

  2.未收到货即给出非服务体验差评属于恶意评价;

  3.商家对利用评价敲诈行为作出协商(例如给我50,商家答20行不行)视为协商不一致,不以恶意评价处理;

  4.整个交易过程中未与商家有过交谈,没有体验过商家服务,却在评价中针对服务感受的恶意诋毁可进行反馈核实是否为同行恶意评价;

  5.已有返现活动,之后对于返现金额产生纠纷不属于恶意评价(建议取消好评返现活动);

  6.评价中存在其他同行信息、导购网站、社交信息等通过广告评价入口进行举报。

  那么饱受恶意评价的.淘宝开店商家们,我们该怎么做呢?

  1.不理会恶意团伙的威胁,从可疑交易举报入口提交恶意团伙聊天凭证;

  2.差评师敲诈索要财物利用的是小金额广撒网的方式,一般敲诈未遂也不会对商家作出报复行为,一旦真的受到恶意报复,从可疑交易举报入口提交上去。