做好淘宝店铺需要学习的知识总结
淘宝店铺(Taobao shop)是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺(个性化店铺)服务是由淘宝提供给淘宝卖家，允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术，实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务，简单来说，就是花钱向淘宝买一个有个性、全新的店铺门面。
(一)【选择比努力重要】半年前我说，除运气外，高效率和勤奋就是最佳的武器。现在只想说，选择比努力更重要。定位选款是第一步。
(二)【品牌非一日之功】我一直强调的观点：集市卖家不要一开始就疯狂追自己的品牌，一开始就想打造商品品牌! 品牌非一日之功，你能不能撑到那天。品牌是天时地利人和的综合结果，现阶段你需要去强调品质，品质!通过有品质的商品去传播你的店铺，积累你的客户!然后再让你的忠实客户，回头客为你的品牌买单。就是这么个逻辑。
(三)【好主图的标准】1丶不在于自己主图是什么，关键是对手主图是什么。 2丶自己的主图能不能在同行中凸显自己的宝贝。一个很好主图的标准：鹤立鸡群。
(四)【创业反思】刚刚把白鸦的三次创业反思一文读了一遍，同感。1,创业者身上的基因是别人写不来的，一次次失败还是要一次次崛起。2.一个好汉三个帮，创业失败大多数不是项目不好，而是人没到位。3.公司遇到问题，怎么走都是对的，吵架就死了。4.很难有草根第一次创业就成功的故事了。
(五)【标题优化9大点】 1.写满30个关键字; 2.定期优化更新关键字; 3.不使用特殊符号; 4.关键词不重复; 5.关注淘宝规则，避免被处罚; 6.切忌关键词过分堆砌; 7.不要滥用品牌词与敏感词; 8.标题中斜杠等同于空格，合理使用空格; 9.更有效的关键词组合。通过精简标题达到出现自己宝贝。
(六)【标题编写公式】标题=商品价值关键词+商品商业关键词+商品属性关键词。1.属性关键词：商品分类丶名称丶型号丶功能丶特性的关键词。2.商业关键词：经营手段或者促销行为的词语，如包邮等。3.价值关键词：商品给买家带来的价值，关键是提炼价值让这个价值超越产品功能本身。
(七)【宝贝黄金上架布局注意事项】1.延后原则，即在宝贝上架黄金时间选择时稍稍延后上架时间;2.在刷新时不必纠结于每分每秒;3.竞争透视参考即可，因为竞争对手总是无可避免的;4.天猫店在所有宝贝综合排名中也受上下架影响;5.天猫店在天猫排名中不受上下架影响;6.数据魔方与生e经数据意义不同。
(八)【合理安排宝贝上下架的三种策略】1.平均分配，打散原则。(适用于宝贝较多的状况)2.流量高峰，平均布局。(针对主推产品)3.分析数据，最佳卡位。(适用于刚上架或者销量一般的宝贝)。工具：数据魔方或生e经，避免最激烈的下架时间段，选择最适合宝贝切入的时间段，从而在下架的时候获取免费流量。
(九)【橱窗推荐小技巧】C店信誉级别不同，给予的橱窗推荐位不同。宝贝数量大于推荐位，需要合理安排。首先将销量好的宝贝放于推荐位上并保持永久性;其他的宝贝可使用第三方软件将快下架的宝贝轮播上橱窗推荐位。注意：请固定使用一种软件，不要随意更换以及手动设置。另争取金牌卖家享有更多橱窗推荐。
(十)【宝贝标题的写法】 1丶标题选取的关键词一定要适合当前宝贝权重，才会有更高曝光。 2丶所选标题请多维度参考各项数据，包括搜索量，转化率，成交笔数等指标。 3丶最重要的关键词放最后，权重最高。 4丶请保留好原标题，一旦发现新标题流量不对劲，可以先恢复原标题
(十一)【标题该如何优化提升免费流量?】1下载对应类目的淘词表(最近7天)，去掉跟宝贝不相关的关键词。标题关键词优化以人气排序为基准，人气和默认排名都抓住!关键词排名根据人气排名为基准，相对比较稳定;默认排名是轮播排名利，下架时间影响权重比较大!2.合适你的宝贝的关键词才是最好的关键词。
(十二)【找出最佳上架时间】1大盘分析整体流量高峰时段。数据魔方，查看路径：行业分析——买家信息分析。2店铺分析自身流量高峰时段。生意参谋，查看路径：流量分析——按小时流量分析。多拉几周数据比较，通过表格筛选过滤数据后，可以得出你的店铺几点到几点访问的人多，新品上架，推广，活动可以结合。
(十三)【店铺流量来源构成】 1丶新时期：免费流量比较少，主要以付费流量为主，建议：调整下架时间，优化宝贝标题。 2丶成长期：前期付费流量占比多，免费流量少，后期爆款起来后免费流量占比明显提升。 3丶成熟期：自主访问占比高，主要受品牌知名度影响。
(十四)【现在店铺普遍存在问题的原因】1丶大而全与小而美(定位模糊产品线过广，利润微薄，你还冲销量吗?)2丶产品没特色(没有给到消费者购买理由?)3丶盲目的报活动，忽略内容修炼(还记得南极人北极绒的教训吗?)出路：塑造符合老客户身份的店铺(留住老客户，塑造品牌认知)
(十五)【没有轻松的活，只有肯钻研的牛】每天都有电商人会私信冷风一个同样问题，“你觉得现在……品类适合做电商吗?”隔行如隔山，说实话我真不知道。但是1.线上就是一个渠道，没什么适合不适合，所有的品类都会被纳入进来，越早越好;2.问这话意思是好不好做吧，钱难挣屎难吃，没有轻松的活，只有肯钻研的'牛。
(十六)【网店装修中如何运用色彩】在色盘之中，45度内是邻近色。120度是对比色。180度是互补色。根据个人喜好，主营产品，LOGO或VI，季节，活动，客户感知等来设计主色，主色调确定后，用明度，邻近，同类色来协调，对比色用来强调重点。LOGO颜色和导航颜色以及产品分类的颜色要协调。
(十七)【如何处理售后问题】如何处理售后问题?冷风的建议是1。多通话，少打字。比如“呵呵” 两个字，就可以是10种态度。2.做卖家本来就是做服务的，忍不了气就做不了这个事，所以退一步海阔天空，说不定换来一个客户。3.来闹的人分好几种：无知善良的丶无知邪恶的丶又内行又邪恶的。应对策略各不相同。