养发业异军突起 20万投资养发店
近年来随着养发业的异军突起，头发保养的概念已渐渐深入人心。据业内人士介绍，现在广州市已经有着几十家这样的养发店，专业从事头皮护理及头发保养。
做了6年发型师、去年刚刚转行做养发店的马小姐表示，就市场需求来看，养发店现在的市场还远未饱和，市场竞争还不激烈;而相对于满街的美发店，养发店的投资和运营成本其实还要小得多。
入门
门槛低好上手
“在广州做了6年发型师，存了些钱，还是想开家自己的小店，但真正到做的时候才发现很难。”马小姐表示，早在2008年她就开始筹划自己的美发店，但资金、人员等条件不成熟却一直困扰着她，开店的打算也一拖再拖。
直到去年，马小姐接触到养发这个行业后就开始动心了。马小姐给记者算了一笔账，首先，开一家养发店前期投资只需要20万元左右，而美发店前期投资可能要贵一倍以上;其次，养发店在后期经营上的管理成本也要低得多，工作人员一般培训一个多月之后就可以从业了。一家店只需要4~6名工作人员。如果是自己开店做店长的话，其它工作人员平均每人月工资在2000元左右，和聘请发型师完全不能比。
除了资金方面的考量，马小姐表示，经验也是她最后选择开养发店的原因。记者采访的几位业内人士也表示，对于一般投资者而言，开美发店需要投资者有专业的技术，否则管理方面困难较大。而且美发店一般投资规模比较大，竞争也很激烈，专业技术的难度使得一些有闲钱的投资者也不敢轻易涉足。相较而言，养发店的门槛较低，经营管理上也更加简单省心。
经营
口碑，还是口碑
马小姐的养发店开了一年多，现在的会员大部分是熟客。“我们这里的会员很多都是互相认识的，这一点其实和美发店很像，做得好有效果了，大多会带些同事朋友过来，会员才逐渐增加。”一家专治脱发与白转黑的'养发店负责人叶先生表示，顾客大部分是头发出了问题才来，因此，是否能快速见效是能否最终留住客户的金字招牌。
同时，做好售后服务也非常重要。翻开店里的养发介绍，有针对不同发质和需求的疗程套餐。“养发店要先通过仪器测试头发，确定潜在的症状后再针对性地采取不同的养发方案，做过几次之后，再按顾客的要求调整。譬如说有些顾客最近要电头发了，我们就会把头皮保养换成发质的保养。如果有的顾客这段时间睡眠不太好，就会加几次SPA。”
根据市场调查，大部分养发店的定位是对打理头发更看重的白领女性。因此，除了效果与口碑，马小姐表示，养发店的环境也是需要用心的地方。马小姐的养发店开在天河的一个中高档社区的临街商铺，走进店里，会首先被舒适的环境所吸引：宽敞的店面、舒适的沙发、明亮的镜子、清爽的植物、漂亮的水晶帘幕、设计得当的洗头台，一切都透着清新惬意。坐在沙发上，工作人员贴心地送上花茶和杂志，耳边萦绕着悠扬的钢琴曲，仿佛身心都跟着放松下来，感觉一点都不比普通咖啡厅差，还多了几分安静与惬意。
风险
短期回本难要奈得住寂寞
当然，做任何一行都是有风险的，养发店也是一样。据业内人士介绍，专业养发店一般开在高档小区，因此对面积及店面装修要求都比较高，初期投资一般都在20万元左右。养发的价格比较高，一般每次在120元左右，这样算下来可能1~2年可以回本，如果经济形势不好，时间可能还要更长一些。某养发连锁机构负责人表示，做这一行最大的风险来自资金，投资大客户群体增长慢，从而导致回报难是不少高档专业养发店普遍面临的问题，一般至少有1~2年的市场培育期。
马小姐的养发店面临过同样的问题。她的养发店最初生意不是很好，但以前做发型师的人脉积累帮她度过了开店的困难期。后来，有些白领偶尔经过看到后，出于好奇心进来体验了一下，而顾客体验后感觉效果不错，慢慢开始介绍给熟人，会员就慢慢多起来。
投资建议
选址：休闲广场高档社区为佳
由于专业养发店在25~50岁年龄段的白领和主妇圈中比较吃香，因此一些休闲广场、高档小区附近的商业街是首选地带。而且如果能临近美容美发厅，成行成市生意更易做，可以考虑和美发店联合推广会员卡。
培训：员工素质很重要
由于定位的是中高端客户，因此人员和产品质量也很重要。一般来说，员工的技术手法要先接受统一培训;要根据顾客的不同发质给予不同的头发护理，养发品要用对用准。虽然只是养发，但对于年轻女性来说，走出养发店大门时的造型也很重要，因此员工可以学习一下头发造型，满足顾客的多方面需要。如果资金允许，在经营稳定之后可以多提供些附加的服务，如美甲等。
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