七条建议让创业公司脱颖而出
创业不像我们想象的那么简单，尤其是在创意大量同质化的今天，想让自己的产品在众多竞争对手中脱颖而出非常困难。
所以要想成为行业中最亮的那颗星，我们必须要从每一个方面来提升自己，特别是在经营方法上。Fastcompany给创业者们提供了7条建议，帮助你在竞争中脱颖而出。
1.彻底解决客户的难题
每个行业都有让客户感到棘手的难题，比如技术提供商的低效率和不人性化的客户服务——用户需要亲自寻找设备上的序列号，并且把它和自己的IP地址一起发给服务商。而这些正是让客户头疼的地方。
而你要做的就是发现这些问题，并把它们全部解决掉。
2. 简化流程
以著名的网络银行公司BankSimple为例。BankSimple发现，大多数银行都擅于管理和利用资金，但他们却不知道如何吸引客户，于是BankSimple就设计了更加简单易用的网页界面和应用。BankSimple希望和这些银行合作而非竞争——即银行管理资金而BankSimple帮助他们吸引客户。
如果你所在的行业越复杂，那么你通过简化工作获得的竞争优势就越大。虽然做到这些很难，但它确实能带给你很大的帮助。
3.尽可能地降低成本
降低成本需要我们使用全新的商业模式，从根本上改善现状。比如花500元钱买一个导航仪未必就比花20元买一款iPad导航应用好使，后者不仅充分利用了我们手中的资源，还大大节省了资金，何乐而不为呢?
你应该不断地问自己“我们该为客户解决什么样的问题，而我们又该用怎样高效的方法来解决这些问题”。
4.简化产品
目前的'行业竞争就是尽可能地精简自己的产品，所以简化你所有的产品，而不是和别人打价格战。
5.学会和客户沟通
沟通的重要性已不需多谈了，iPhone 4S能卖得如此火爆就是因为Siri能与用户沟通。没有人能永远地拥有客户，但如果你能给客户最需要的，他们将会站在你这一边，所以学会与客户沟通，让他们知道你能帮助他们。
6.一切透明化
任何一家公司都要面对客户的质疑、负面新闻以及劣质产品带来的影响，但不要因为这些就去掩盖和逃避。尽可能地去承认和面对各种问题，无论它们带来什么样的后果。
7.忠于客户
站在客户的角度想象一下他们要做的每一个决定，你怎样才能让客户始终相信你。如果你不知道，你应该记住这些：知道客户的需要，并努力为他们服务;帮助客户节约时间、资金和精力;帮助客户改善产品……
只有当你忠于客户时，他们才不会站在你竞争对手的一边，那么你又迈向创业成功一大步了。
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