金蝶集团徐小健谈创业企业与成功
大家早上好，非常感谢创业邦给这个机会跟大家做一个交流。我今天也没做什么准备，因为是临时来的，所以我想简单讲三个观点，一个是创业，一个是企业，一个是成功。
大家都知道创业是什么，在几百年甚至几千年以前创业就是开荒种地，但是现在我们看看还有没有荒可开了，高速公路到处都是，现在低碳、减排，要压缩对能源的消耗，传统的经济已经没有多少荒让我们开了，房市、股市的泡沫都在吃人口的红利，现在的80后在创业，我们的前途到底在什么地方？农村人口城市化，大量的劳动力在进行博弈，到底现在很多人创业是软起步还是硬起步？什么叫软起步？就是很多人创业首先想去拿风投，比如说创业邦搞活动，大家想没想过，拿到10万块钱以后怎么办？风投反正投下去了，十单九个收益就可以，只要抓住一个就可以。怎么做到软起步？现在大学生都讲毕业就是失业，但我不这么认为，我认为是实业，毕业以后就干实业，然后变成自己的事业。服务业在全球崛起，通讯手段持续低廉，物流部门化、产业协同化、支付电子化、社会信息无纸化，人类进入了一个"心"的时代，我讲的`心是心脏的心。
再看我们讲创业，企业的本质是什么？很多人讲企业的本质是利润最大化，但是现在出现了很多免费的软件、免费的网站，大家又如何去搜，它带来了很大很大的就业率和劳动价值。所以，我认为企业的本质实际上是契约性组织，我们和员工有劳动契约，采购销售有商务契约，工商税务有法律契约，银行有信用契约，劳动保障有社会契约。其实在创业的过程中大量的并不是你的创意，而是你如何把这些契约都认认真真做到位，这是我们创业应该非常关注的问题。
我认为创业型企业应该具备这样的特质，第一它必须是大规模的定制，既是个性化的，但也是大规模的，要做到这样；第二是以销定产，因为创业起来的没有很多的资金和资源，必须有了订单才能去做；第三是轻资产，大量的事情尽量外包，现在物流、支付都已经变得非常容易了；再一个一定要细分市场，关注非常狭窄的市场；最后是如何做到免费，未来的世界一定大量是免费的，尤其是服务业和娱乐化。
最后还要讲一下成功，我认为创业型企业第一是源于喜欢，如果你不喜欢这件事，你一定成功不了。第二，我认为一个成功的创业型企业应该有良好的习惯，我曾经到青岛一家小的贸易公司，就是夫妻俩开的店，它居然花了30万块钱买了一个信息系统，我当时问他们你的企业还这么小，为什么买这么庞大的信息系统？他说学外语都是从小时候学的，等长大学就来不及了。我们现在很多企业讲信息化不重要，管理不重要，等我像联想一样伟大的时候再去上信息化。所以我认为在创业的初期就应该把自己的所有事情做好。第三，要学会整合资源，你看如家很多都是整合社会上的传统资源去做，而不是非要在一个红海里杀得头破血流，降价降价再降价。再一个，我认为创业型企业一定是站在巨人的肩膀上，千万不要自己拼力气。我认为成功是一个过程，而不是目标，我曾经也在联想工作过，有一次柳传志批评我，说谁说我是管理大师，我说你不是去哈佛吗，讲过课，他说那就是个案例，他说企业活着一天就在成功的过程中，没有成功的企业。
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