绝活专访:如何在创业仅半年的时间就融资1.5亿

时间:2017-06-05 经验访谈 我要投稿

  教育,与每个人息息相关。随着互联网的深入,教育也成为第一批与网络结缘的行业,在线教育现已向多维度发展,而基于K12领域的互联网+教育,近几年更是增长飞速。

  O2O模式下的K12家教领域,“请他教”是很具代表性的一家公司。创始人兼CEO 陈远河,更是互联网业内的传奇人物,今天秦刚访谈工作室请来陈远河,通过与他的对话,解读他如何利用互联网重塑与改变传统的教育行业。

  陈远河,业界人称“三毛”,15年互联网创业经验,早期知名站长,曾被外界称为福建流量王,互联网连续成功创业者,曾创立多家互联网公司,在运营管理、自媒体传播等领域具有核心竞争力。

  “请他教”创立于2014年,总部设在北京,目前是国内顶尖的中小学1对1家教O2O平台。

  秦刚:你好!三毛,请你简单介绍一下,“请他教”的大概情况。

  陈远河:好的,“请他教”是中小学1对1上门辅导O2O平台,专注于K12领域。建这个平台的目的,就是改善教育生态圈。平台根据学生需求匹配老师,帮助老师拓展生源。线上交易,线下授课。切实解决“家长找好老师难、老师生源难觅”的痛点。

绝活专访:如何在创业仅半年的时间就融资1.5亿

  “请他教”团队融合了具有运营实战经验的互联网大咖,还有K12领域的资深教育专家,曾参与创建新东方,好未来等国内实力教育机构的人士,也是我们的核心成员。

  在我的设计理念中,“请他教”平台永久免费不抽佣金,“让教育回归本质”是“请他教”的使命,以品质和体验为向导,争做互联网时代K12教育第一品牌,为家长们创造一个真实、安全、专业、便捷的上门辅导O2O服务平台。

  秦刚:你如何看待家教市场的发展?

  陈远河:家教与人们的生活息息相关,这是一个万亿级规模的市场,潜力巨大,但是目前的家教市场是战国时代,诸侯混战,很难形成垄断。

  目前,“请他教”处于市场第一梯队,是重要一员。现在还难说谁能成为这市场的绝对老大,但在目前的市场环境下,千团大战也可能会杀出一批黑马。

  秦刚:你之前在互联网领域连续创业十来年,为什么今天孤注一掷,要做教育平台?

  陈远河:我从2000年开始创业,15年来起起伏伏,在经历了广告联盟、音乐网站、自媒体等多次创业后,如今的“请他教”,才让我回到了我曾经期望从事的行业。

  之前的创业,只是让自己先事业有成,照顾好家人的生活,而“请他教”,则让我实现我的社会价值,里面有一种情怀,当“请他教”的公司运营更加稳定时,我肯定会在这个平台上对于低收入群体做一些公益。

  讲到这个情怀,就要提到我小时候的故事

  小时候家里特别穷,我还有一个哥哥和一个妹妹,那时候我们三人一年的学费就是一两万,对当时的家庭来说是天文数字。但母亲却坚持让我们三人都念书,在那十年里,她几乎没有停歇过,每天凌晨3、4点下田劳作,白天做小工,挑一整天的砖。到夏天,在山上砍竹子到半夜,只为了一天赚30几块的工钱。母亲的手时刻都满布伤口,从没有间断过。

  那时候我还小,很想为母亲分担点什么,甚至想过放弃读书。有一次,我鼓起勇气提出辍学,母亲哭了,说我不争气,还用竹条狠狠地打了我,然后告诉我,你们兄弟俩必须给我考上一中。一中是我们县里最好的中学,只有在那里,才能得到最好的教育。

  后来,我和哥哥都非常争气地考上了一中,但家里的负担却日益重了。有一次半夜去找远亲借钱,母亲还掉进了山路边的水沟里。

  通过努力,我走出了大山,来到了城里。财务相对自由一些后,我曾经通过机构在全国资助贫穷的孩子上学,让一些母亲与孩子得到帮助,但是心里总隐隐觉得要干一件更大的事。

  有一次,我在微博上看一个清洁工阿姨送孩子去辅导班的路上摔伤没钱治疗,我去帮助她,还把阿姨的孩子接来家里,请老师辅导。后来辅导老师告诉我,每次500元的辅导费,她只能拿到120元,其中70%是被那些教育机构赚走了,这些钱,有多少母亲的心酸和血泪啊。

  这一次,促使我下决心做一个平台,不从中收取费用,把那70%中介费还给千千万万家长。只经过一夜的思考,我第二天就与一起创业的7个小伙伴,赴京,创办了“请他教”。

  但问题来了,我之前一直从事互联网,没做过教育,怎么提供有品质保证的教学服务呢?我四处寻找懂教育的合伙人。茫茫人海中,你在找的人,很有可能也在等着你。心诚则灵,我后来真的遇到一些来自教育行业的高管,正逢他们也在寻找变革的契机,经过几番恳谈,大家觉得气场非常契合,同时对“请他教”的模式和未来充满信心,于是加入进来。有了新鲜血液的注入,慢慢地,“请他教”蹒跚上路了。

  土豪公司用钱打动员工,“请他教”用梦想打动伙伴!世界上只有1%的人适合和你一起创业同行,所以,必须拨开99%的人群找到他!

  秦刚:进入互联网时代,传统观念在被颠覆的同时,一些“纯朴”的观念反而可以实现了,“请他教”如何实现家教的极致用户体验?

  陈远河:家教O2O领域不同于一般意义上实物消费的高频次,家教行为本身的决策时间长、消费周期长成为如何在家教O2O领域做到“极致用户体验”的难点。

  决定创办“请他教”之后,我联合了学而思、学大、阿里、腾讯几位高管一起做事,致力于打造“把好老师送上门”的极致用户体验,帮助家长、学生及老师节省时间和费用,也避免了教育机构或中介对其利益上的压榨,让教与学的双方得到更多实惠。

  对于家教O2O领域来说,教师资源非常重要,一些同行业的竞争对手采用高额补贴等方式来抢教师。但我认为,任何行业都有它的规律,任何从业者都应该良性竞争,而不应该破坏这个行业,搅局者可能会得到一时的利益,但从长期看是损人不利己的。

  “请他教”在教师方面的补贴并不多,甚至没有,但教师的稳定性一直不错,除了教师一端,学生资源也很重要,教师能够在这里找到长期稳定的教学对象,获得更好的口碑,这些也是很重要的价值所在。

  我们创业仅半年的时候已经连续获得了三轮投资,融资总规模已超过1.5亿,这么庞大的资金,我们将重点用于创立师资的培训中心和体系,为构建核心竞争力而努力。搭建师资培训体系是为了提升业务水平,制定教学标准,未来“请他教”会在各地建立基地对老师分批培训。

  值得一提的是,“请他教”对于入驻平台的老师采用了较为严格的准入流程,目的就是为了控制平台上入驻老师的质量,教育的本质还是要回归到老师上来,家长真正关心的不是你的老师有多少,而是你的老师好不好。

  在师资布局上,“请他教”主要吸引的是优秀在校大学生和一些有教学经验的老师。采用初选、面试、笔试、试讲的流程来“过滤”入驻的老师以保障教学品质。

  至于付费模式,课程费用选择按次支付,家长一旦对课程质量不满,便可及时调控。至于一些平台上出现的跳单问题,在“请他教”,家长和老师会有付费、点评环节,老师配有专门的经纪人来协调接单,同时还有专人对用户进行回访。这样,一方面避免了跳单的出现,另一方面益于“请他教”对教学质量的监控。

  在“请他教”,家长通过限定老师的性别、年龄、学科来进行搜索并利用IM工具和老师建立联系,在与老师进行沟通确认后即可在平台上下单并支付。

  另外,我们也投入了不少广告宣传,让更多的家长与孩子了解“请他教”,也为平台上的老师找到充足的学生资源。

  秦刚:你以前的经验,让你在做“请他教”的时候得心应手吧?

  陈远河:“请他教”是不折不扣的互联网产品,基于我之前的创业经验以及站长等工作,对互联网还是非常熟悉。

  我在这里简单谈谈我的干货经验分享。

  第一,利用自媒体迅速增粉。一开始做“请他教”,我就采用并购方式,将家乐学等几家小型家教O2O企业,在吸纳其团队加入后,迅速做大自己的流量入口。

  我之前运营多家自媒体,这里还有一个经验分享。

  未融资前,我们没钱宣传,诀窍就是让每个员工都成为自媒体。小米是拥有自媒体人最多的公司,也是中国最大的公司自媒体。每个员工都可以是自媒体。在一场公司的动员会后,当时的几十名员工都开通了自己的微信公众号和微博,利用工作之余做起了自媒体。

  精英小团队的力量是无穷的,从起步开始到今天,我们公司员工自媒体的粉丝总和已经超过2000万,为公司的产品宣传铺垫了坚实的基础。

  第二,快速反应,快速调整。在互联网里该怎么玩?天下武功,唯快不破!

  为什么来北京早期融资会不顺利呢?因为我们讲的故事连我们自己都不信。一个创业者如果不在业务线上扎得足够深,思考足够清楚,是无法说服别人的。

  虽然中间经历了非常多的困难,但我还是坚持下来了,竭尽全力把“请他教”做好。我们就是这样一步步走过来,小步快跑,快速试错。用拼劲把数据做出来让投资人信服。终于被拒绝了几十次之后,迎来了转机。当公司的运营模式足够通透的时候,我们从来没有去找过投资人,都是投资人找上门。我最高峰的时候一天接待五六个投资人,拿过7张投资人的投资意向书,走到现在特别的不容易。

  秦刚:“请他教”的盈利模式,是如何设计的?

  陈远河:业内普遍认同的互联网思维就是“羊毛出在猪身上”,即企业对用户免费,而从第三方获利。我同意这种说法,但不同行业在互联网中的表现也会有所差别,而最核心的还是在于O2O,即从线上到线下的结合,从而形成闭环,而不是空谈概念,最终落地阶段非常重要。

  家教O2O行业现在仍然处于探索期,资本市场踊跃进入,品牌数量和用户数都在迅速增加,竞争格局暂不明朗,同时盈利模式也还不够清晰。这个探索期尚需要一段时间。

  教育领域O2O前景究竟怎么样?我目前的认识是在线教育必须与传统培训结合,未来在线模式应该是走向O2O模式和单纯的线上模式两种,不管怎样,O2O模式在未来教育领域发展的地位是令人非常肯定的。

  秦刚:“请他教”未来还将进驻哪些城市,是如何设计分公司运作的?

  陈远河:“请他教”当前已开通服务的地区有北京、大连、厦门、哈尔滨、上海、杭州、武汉、南京、深圳、成都10个城市。未来还将开通5个新城市,其中已经确定的有重庆、西安、天津、广州。年内计划入驻30个城市。

  “请他教”在开辟新城市的同时,使用的策略和团队架构是吸纳当地教育从业者成为城市经理,当地招募团队。团队一般只有七到十人,主要分为师资、市场、运营和客服。

  秦刚:请你把自己多年来的一些经验分享给年轻的创业者吧。

  陈远河:好的。第一,什么时候创业合适?每个人的人生有不同的阶段,刚毕业时首先要让自己走上财富相对自由的阶段。所以,不要一毕业就创业,应该多到一些创业公司里面去工作一段时间,成长空间大。跟对人很重要,可以学到更多的东西,再来筹谋创业之路。

  10年前,80后创业成功的案例也特别少,熬过了这10年,再去创业,就会带着更多的成熟思维来运作事业。创业不要急,机会永远有。

  第二,按自己的节奏,别被外界迷了眼。创业要有规划性,不要被浮躁的信息所左右,每个人做事情的节奏不同。不要天天只想着哪个同行又融了多少钱,你没融到。没关系,专注走好自己的路就可以。生命中的一切都好比花期,时节到了,会盛开一切美好!

  我们是最后一家闯入家教O2O竞争行列的。但现在,毫不夸张地说,“请他教”已经进入到这行业的前列。

  早期,我们来到北京,拿着天使投资人非常少的钱,过得非常辛苦,天天来一个应聘员工就跟他谈梦想,然后让他少领一些薪水……所以,真正能进公司的人非常少。

  那时候,对手已经融了很多钱。很多人说,你是不是该放弃了?但我一直坚信,属于我们花开的时间还没到来。创业中,要有等待美好到来的耐心。一步步熬过来,现在我们手上拿的融资,已经超过1.5个亿。在行业里面应该是数一数二的。

  有时候,你落后你的对手,其实只是你还没有发力而已。所以,永远不要觉得自己没信心,不能再坚持下去了。

  第三,创业团队的老大很重要。在一个创业团队里面,老大非常关键。老大的信心才是他们最大的信心。创业过程中,会遇到非常多的问题,这时候老大就要满怀信心,并默默承担背后的痛苦。

  我遇到过很多这样那样的问题,小伙伴不听话会让你解决,某个人情绪出问题了也让你解决,外面的竞争对手在攻击你,抢你的市场也要自己解决,某些岗位顶不上你也要解决,公司要花哪笔钱你也要解决……每天要面对很多的问题。不管面对怎样的困难,正能量都是一个团队能走到最后的重大保证。

  小时候的经历磨练了我的性格,我们不是那么玻璃心,容易被打败的。

  第四,融资不等于成功,拿下市场才是成功。我们成功融资A+轮时,没有任何庆祝,也没觉得成功了。无论融资到第几轮,作为创始人,我都深知我必须是清醒的:融资只是手段,并非结局,任重而道远。所有的投资人,都不会愿意投给一个寄希望于融资的 CEO,他们想要投的,是一个真正可以运筹帷幄,决胜未来的领袖,而不是一个空有一腔热血的莽夫。

  创业者要有健康的心态。我们很尊重对手,假设过每一个对手都有可能秒杀我们,只有在这样的危机感中,才能继续往前走。

  秦刚:感谢陈远河给我们带来精彩的分享。

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