专访罗军：一个摩羯男创业的雄心和雅志
罗军先生领导的途家网定位于高品质度假公寓预订平台，既为旅行者提供了优质的度假新体验，又为业主提供了灵活的闲置资产托管增值服务。
与罗军初识在一次投资界论坛，我担任主持人，他是分享嘉宾。我们被安排挨着坐，礼貌地交换名片，开始低声寒暄。十分钟后，我们彼此评价very smart。我快速地识别他——一位典型的上海男人，腔调与思维都是，逻辑缜密，敏锐精明，凡事心到口到落实到。他眼中的我，则不得而知。
与罗军聊天：一个摩羯男创业的雄心和雅志 | 视频专访
作为在美国纳斯达克敲过钟的人，罗军已然是个成功者。他曾创立新浪乐居，后来又携手易居中国成立了中国房产信息集团，并把这家公司带上纳斯达克上市。然而，不满足、不安分，是天下创业者的共同秉性，当罗军在行业里看到了大量空置房，看到了国外悄然兴起的分享模式，看到了国内中产阶层旅行中的需求，他便看到了创业机会。带兵千日，终到打仗之时。
2011年8月他离开老东家，作为联合创始人创立了途家。不过他过渡的方式有些悲壮——惆怅地与带过的5700多号兵告别，亲手摘掉头顶的光环并抛诸身后，一切归零，凭借一张口一双手，步履维艰地从三亚开始创业。初期，老帅罗军甚至要亲自说服每一个服务员：“我给你加100块工资，求留下。”这让我想起马云在一次分享会中说到，阿里巴巴刚创业时招不到人才，只要见是在大马路上走路稍微正常点的大活人，他都恨不得拉来公司里上班。看来每一段创业都有着相似的难捱经历，当你的公司可以轻松吸引到你需要的人才时，创业就成功了一大半吧。
已是五周年后的途家。办公室装修温馨美丽，圣诞树装饰得闪闪发亮，几千号忙碌的员工和几只优雅的猫在公司来来往往、络绎不绝，一面墙上画着巨大的世界地图，上面贴满了员工的笑脸。采访这天正是冬至，途家公司给员工们煮饺子，天黑了大家都不下班，只等着香喷喷的锅揭开一拨又一拨，窗户上都是热气。饿到眼冒金星的我扒在餐桌上连吃了15个三鲜的，还招呼我的同事一起吃，不明真相的途家员工们冲我直瞪眼。
我的同事也不容易。自邀约采访后，因为我发烧延期录制，导致整个准备周期长达25天，《我有嘉宾》栏目组先后开了四次策划会，做出7300字采访提纲，当天采访10个小时，包括栏目组对用户随机展开的体验采访、我作为主持人与罗军在车上的聊天和演播室的两组对话、罗军与用户的现场抽卡问答实验，最后转写出来的文字素材达6万多字，3位导演连熬7夜，剪辑出不到20分钟的视频节目。背后这一系列数据支撑起的这集《我有嘉宾》，摩羯男罗军表示很满意。当然，本栏目组内有2名偏执狂处女座和2名完美主义天秤座，也都不是吃素的。
说说作为摩羯男的罗军。
摩羯座心怀大志，坚韧不拔。
“为什么归零创业?”
“因为我们第一天，其实并不只是想做间公司，至少我个人不这么想。我想有一个新的一个突破和挑战，我梦想的就是有一天行业起来。2011年北美和欧洲， 37%的出行交易，是住在公寓民宿里面，不是酒店。”
“经历了哪些难忘的坎?”
“我从自己刷马桶干起。记得我下到海南语言不通，我说上海话，有时候急了加两句英文和普通话，他们都是说海南话加普通话。在第一个扩张期商业模式提升阶段，我的压力很大。”
“高兴的时刻呢?”
“2016年8月4号我们的单间的预订量超过了5万间，和去年峰值比差不多接近十倍。突然间，在这一天迸发的时候，我心里那种感觉，那种feeling，就有点像跑到一个小的山坡顶上，一股风吹过来。”
摩羯座喜欢思考，内敛冷静。罗军有着一个凡人皆会羡慕的光鲜职业履历：会计专业出身，思科、甲骨文等外企背景，而后进军房产领域。他说自己最适合创业的一点就是精于战略型、结构化思考与分析，员工考核、房源管控评估、公司拆分，无一不需精细复杂的结构设计。
摩羯座品位不凡，尽善尽美。罗军爱吃、爱摄影、爱旅行，他给办公室里一只能活50岁的鹦鹉立遗嘱，以求自己百年之后依然有人照看这鸟儿;罗军认为办公室的整洁代表工作状态，所以不容忍不整洁，每周全公司要进行卫生排名，排名最后的同事，部门主管要接受与他的“谈心”，天知道一个邋遢癌进了途家会面临什么下场;罗军也知道在他手底下做事的人压力很大，十几年的CEO历程中他才克服人性，了解员工的成功主要靠掌门人的鼓励和激励。
完美主义者创业，是对人性的对抗，因为你必须容忍随时随地存在的不完美。更要命的是，To B业务为主的公司，老板通常会更加辛苦，每一个重要的B都需要老板亲自出面打江山、攻城池，否则就会显得对方分量不够。
途家的房源主要有三：房地产开发商、业主、各地政府。比如，途家与开发商、大业主合作，签订独家的前期合约，开发商向途家一次性购买管家服务，直接带有管家服务的房子就更好卖了。与政府的合作就不太一样了，途家交税、解决就业，还可以削峰填谷促进旅游当地的房地产销售、增加客房量，一些地方政府也很乐意与途家签订整体合约。一年一次融资的节奏，途家在成为独角兽的过程中也开始了To C进程，开始了海外进程。罗军说他的危机感很深。
“危机感存在的第一个地方，就是说我们有多快的速度，培养起我们的团队。因为这个行业本来是没有的。第二，我认为改变世界是危险的，我们只有适应世界，所以我们要看这个业态的消费需求，他成长有多快。第三个危险，来自于我们这个行业的政府的政策和体系还不够完善。”
“有什么期许，对政策?”
“我已经很满意，但是毕竟没有一些细节上的明朗化。比方说我们税收很重。第二个，在准入和经营管理方面，虽然不是我们在经营，是商户在经营，但唇亡齿寒，商户不允许被经营的话，我们平台就有问题。再者，我们这个产业起来以后，对其他产业也会有一定的冲击，所以这个时候的风险可能还会存在。”
“我们做一个设想，如果有一天，途家倒了，最有可能是因为什么倒下?”
“任何一个公司它出现巨大的问题，出了问题都是因为他没有想到的事情发生，或者他没有想到的竞争对手。”
市场从来都不是省油的灯，身先士卒去教育市场的公司成为先烈的可能性大过先驱。滴滴或许会倒下，途家或许会倒下，但倒下是所有公司的必然宿命。我们在一个新行业的崛起中做过什么从0到1的尝试、解决了什么问题、创造了什么价值，这些都是不可抹灭的。创业是享受旅途中的一切，而不是把到达目的地当做一切;公司存在的价值亦是如此，每一次思考与行动，每一个创作与生产，每一回合的交锋与作战，都产生特定的价值。
共享经济领域出现很多新公司，出行有Uber、滴滴、摩拜，办公有Wework、优客工场，住房有Airbnb、Homeaway、途家，还有闲余时间共享、食物衣物共享。
“在共享经济领域，未来还有哪些想象空间?”
“我认为共享经济，恰恰相反，现在只是想象空间，没有到实体，几乎都不是真正的共享。我们楼下那个卖馄饨的，卖饺子的，他也是分享，他把他饺子分享给你吃。途家的共享也只是部分，比方说我们的个人房东，他自己租了房子，空余的时间给你分享。但是不是全部都是这样?不是的。”
“火候差在哪?”
“要成为共享，一定是双方彼此你情我愿，它不纯粹是物质上的交易过程。这需要双方的理解、国家监管的制度、诚信体系很多方面，所以它需要漫长的时间。它其实是一种经济模型，它和资本主义资本经济模型是类比的，在这上面产生很多商业模型。Airbnb现在刚刚提出来。”
“国际巨头正在进入中国，你怎么看待你们之间的竞争和优劣?”
“纯粹一家外资的巨头，在中国，在任何的行业，都没有成功过。”
“也许成功没有到来呢?”
“对啊，也有可能。但是我们住宿业要比任何一个行业更复杂。李开复先生说过，我们的主要的.竞争对手，Airbnb，他认为它在中国成功的可能性多少?零。”
“为什么?”
“很多种原因。我之前也是长期为海外公司服务的，我认为中国的市场还很小，可能占了全球市场5%。或许更低。一个全球性机构，不会为了一个几乎为零的一个生意，改变它的整体的流程、系统和规则，所以本质上来说对中国的投入会有限。第二，一个海外的机构，他在中国的适应，对中国的了解，会有很大的问题。第三，是途家深耕5年，我们在线下有这么深的基础和结构人员，单单我们和地方政府的签约，就超过270份，所以我们有很强的资源、力量和先占优势在。”
“当你们在海外的时候，你们的优势又在哪里?”
“我们在海外的优势就是我们全国十几亿老百姓的支持，因为中国出境的需求太大，而我们的客户服务是全中文的。”
几个小时的采访过程中，罗军直面每一个我抛出的问题，关于竞争、融资、艰难的坎、公司的生死、创业的梦想……他有一段让人难以察觉的快速思考过程，然后迅速给出一个不按常理出牌的答案，紧跟着就是一二三的逻辑分析，严丝合缝，冷静而放松。
访谈的最后，我也不按常理出牌，出于好奇地问了他几个问题。
“你希望我们媒体人怎么描述你?”
“眼睛有些光，对他爱好的东西比较执着。我收集酒店房卡，20年我收集了1000多张房卡，是我住过的所有酒店，如果他不给，我就买，就差抢了。”
“你希望你的竞争对手怎样评价你?”
“具有创新意识的很强的对手，而我们大家是一起做了一些对行业有价值的事情”。此话滴水不漏，不过他又补了句“如果不服可以跟我斗;如果造谣污蔑，那么他已经不是我的对手了”，似有所指。
“未来在你的墓志铭上，你希望别人怎么评价你，回顾你的一生?”
“谁都记不起来的一个平凡人。”
“你想留下什么样的价值?”
“小目标就是，这行业能起来。哪怕我坐在轮椅上，我女儿推我出去，我也跟她说，你看看这行业起来了吧，当初我是有贡献的。这就很有趣，很有意思。看起来很好。”
2017年春节，我在普吉岛的酒店度假期间敲下这篇文字时，尝试着登陆途家网站查看附近的房源。泳池别墅、趣味度假屋、海景套房、豪华公寓，近芭东海滩、近卡隆海滩……一共有792种选择。同等条件下，价格的确比酒店便宜不少。我眼花缭乱，恨不能拥有眼下全部的美好。下一站旅行，没准我将成为共享经济的一枚拥趸。