马云：用目标和使命指引未来
目标是企业使命的进一步具体化，反映了企业在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平;目标是个人、部门或整个组织所期望实现的成果;目标是一个点，未达成的部分，而使命是已经具备的东西，并且要保持和维护。后者有更强烈的奉献主义色彩。梦想、理想通常是大目标的另一称呼。使命应该付出的责任，使命是企业在社会经济的整体发展方向中所担当的角色和责任，也是企业的根本任务和存在理由，绝大多数企业使命是高度概括和抽象的;战略目标有具体的数量特征和时间的界限。
企业使命是贯穿于企业各种活动的主线，是企业统一的主题。国内经济界一般根据产品、顾客需求和市场等方面来确定企业的使命。企业使命过窄，会限制企业的发展，忽视相关的市场机会;企业使命过宽，又会分不清企业经营的主要特点以及现在与未来的经营范围。
马斯洛把“自我实现”当作人一生的最高追求，“那些实现了自我的`人，毫无例外，都是投身到‘非当下目的’的追求中--就是人们常说的受到使命的召唤”。
人一定要有目标，确定目标：没有目标就没有动力。因为，没有目标就不知道为什么而付出，就不知道勤奋、努力的价值，就不会想方设法挖掘潜力。没有目标，最终也就不知道自己的结果。尼采说：“只要有了目标，我们就什么方法都能找到”。
一个人要成就一番事业，就要有明确的奋斗方向，没有目标的人只能无聊的重复着自己平庸的生活。这是一个很简单的道理，古今中外很多名言警句都说明了这个道理，在这里我讲两个简单的故事。
总之，组织战略目标的设定，原则上应以适应环境变化的需要和企业的能力为依据。在具体确定目标值时，应根据企业的需要和考虑企业的努力程度，而不是只依据可能性来确定目标。此外，在确定组织的使命和目标的同时，还必须确立组织的战略方针，战略方针应根据组织的经营哲学来形成。在制定方针时，要考虑到环境状况、组织目标的调整、竞争对手的方针和政府的政策。一个良好的战略方针有助于组织中各单位按相同的基本准则来行动，有助于组织内部各单位之间的协调和信息沟通。例如，海尔公司的“日清日高”方针——公司的每一个员工都要力争把每天的工作在当天干完，并有所提高。
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