经验访谈:做网站的关键是让用户感觉便利

时间:2020-09-30 16:06:45 经验访谈 我要投稿

经验访谈:做网站的关键是让用户感觉便利

- 在美国做产品感觉是比较系统化,比如说要做一个页面的改版,最早会做的是用户的调研,先要找到用户对于产品有哪些方面做的不对的地方进一步加以改进,当然我们会看很多网站自己的数据,用户在网站上的一些浏览的行为。根据所有的反馈以后,再通过产品经理跟设计师一起来做一个模板,这个模板要经过再一轮的测试,同时在整个的流程中,设计师为了维护整体的网站的关于品牌的形象,色调的运用也会控制得非常严格;

- 阿里巴巴做做产品讲究的速度要快,很多时候我在国内做产品可能不会考虑的就在细节上做一些牺牲,为了让产品更快速的面向大众,然后根据大众的反映我再迅速的再做下一步的改变;

- 中国用户的弹出率是非常高的,有可能中国用户的弹出率比美国要高出10%,我们得出的结论可能跟中国网民的习性也有关,他很多时候只是点来点去,在美国的时候,他是信息搜索的习惯比较强;

- 任何的内容分享平台最多1%左右的用户,来你的网站访问会成为内容贡献者,这是所有的UGC网站都面临的一个现实。对于99%的人来说,我们的产品设计就是怎么能让它更好的找到信息,他找到信息以后,怎么方便他来浏览;

- 任何点评网站都会永远存在这种博弈,包括像携程、e龙这样大的'公司它自己也在做点评也面临同样的问题,因为点评网站的力量就是你一个公司的评分越高的话,它被网民认可,做购买的可能性也越大,我觉得这永远会有。道高一尺魔高一丈,这是反复的博弈的一个过程。

- 点评网站是以内容取胜,即使它产品有一些不优化的地方,只要你能方便的,最关键的是要帮助我作为一个工具,能很快的通过各种条件的筛选或者是搜索找到我想要找的那一块信息,然后在这个基础上怎么把你所有的内容呈现出来,而且让用户可以很方便的进行浏览,这是最关键的。

 

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