周大福郑裕彤从打杂小弟到千亿富豪的励志创业故事

时间:2018-03-11 创业案例 我要投稿

  郑裕彤,全球华人十大富豪之一,珠宝大王。香港新世界发展有限公司及周大福珠宝金行有限公司荣誉主席 ,恒生银行有限公司独立非执行董事,Cheng Yu Tung Family (Holdings) Limited及Centennial Success Limited董事。

周大福郑裕彤从打杂小弟到千亿富豪的励志创业故事

  做老板,不要成天埋头苦干

  郑裕彤从在一家金铺做打杂小弟开始学做事情,这个金铺就是周大福的前身——周大福金店。金铺老板周至元则在后来成为他的岳父。

  只用两三年,郑裕彤就熟悉了店内店外的经营,十七、八岁时就已代行老板的职责,20岁那年就前往香港成立了周大福分号做起了真正的掌柜。

  在通常人眼中,郑裕彤当掌柜,显得有些“不务正业”。他常常只在店里呆四、五个小时,就让伙计负责看店,自己跑到外面去了,直到关门打烊才会回来。而且,到澳门之前他就已经养成这样的习惯了,岳父还一度责备他,怪他偷懒。

  但这却是郑裕彤做好掌柜的一个成功法宝。“我不喜欢一直坐在店里,我喜欢到外面去了解生意。老板不要总坐在家里埋头苦干,要到外面去看。我就是去看市场,去看别的店了。做得好的,要看人家成功的因素是什么?做得不好的,要看人家为什么会做不好,从其他人的经验中去学习,我们要怎样做得更好。”他说。

  这种爱到外面了解、学习,然后思考、总结的习惯,让郑裕彤看到很多别人看不到的机会。1955年,郑裕彤看到到珠宝业很有前途,让周大福也开始经营珠宝。香港市场竞争激烈,他从市场普遍卖99金,而且还有商家还把94、95的黄金都当成99金来卖的局面中,看到做9999金的机会,并且首创了这个后来成为黄金业行业标准的公司标准。看到外资公司怎样搞管理,他也学习过来。他看到钻石是个新生意,毅然经营起钻石业务,后来成为了南非最大的钻石厂商。进入地产业、酒店业后,他也是一路看别人,做自己,始终未曾停止过了解和学习。

  赢得人心才能赢到利

  郑裕彤说,当老板一定要有人才来帮助你,但有人才还不够,你还要赢得他们的人心。人跟着你,心是不是跟着你,这个很关键。

  郑裕彤是赢得人心的高手,这不光是因为他知道人的重要性,更因为他舍得为人去花钱,去投入。1960年,他将周大福改革为香港金饰珠宝业最早的有限公司机构——“周大福有限公司”,并且派出不少股份给对自己忠诚又能干的职员。

  这个改革的效果很快显现出来。改革前,公司一年的盈利是200多万港币,到改革后的第二年,每年的利润就已突破500万港币。

  “个人力量的是很有限的,所以要考虑怎样集中大家的力量。怎么样调动大家,我认为分钱分利第一重要。”郑裕彤开心地回忆:“改革后,公司的业绩一倍一倍地翻,我就一年接一年地给员工分。他好,我也好,大家都好。”

  后来,进入到其他领域后,郑裕彤也把这种办法不断复制。带大家赚更多钱的,然后分更多的钱。有时遇到一些好项目,他还单独拿出来给员工们入股,让大家一起做老板。因为这样好的分配和激励政策,很多员工在周大福一做就是几十年,不少人从做事开始,一辈子就跟着郑裕彤。

  不花钱的好事要努力做

  除了分钱分利,郑裕彤也很注重用精神和情感奖励来激励员工。周大福改成有限公司的时候,他就打破当时华资企业的传统,学习外资企业,重新给公司人员定了名衔。比如,“分行掌管”改为“经理”;改“账房”改为“财务人员”。

  当时,很多华资公司的人都羡慕外资企业的人,包括他们的职务听上去都那么洋气。郑裕彤这个投其所好,因而深得人心,而且一箭双雕。既提高员工的认同感和满足感,也提高公司在市场上的档次。

  前些年,很多企业家,尤其创始人开始感到,管理员工时,除了金钱、物质、股权等激励手段之外,还必须面对另外一个问题:要学会让名给员工,并因此引起一些管理学的讨论。而几十年前,郑裕彤就已这样想,而且这样做了。

  从经营上说,郑裕彤这一招还有一个厉害之处。这么做是不用花钱的。“你叫他掌柜还是经理,是不用花钱的。他喜欢叫经理,你就改为经理,这样他很开心,大家也都开心。”他说。

  做一个老板,需要花钱的地方要舍得花钱去做。但不花钱又有意义的事情,也同样要去努力做好。这是郑裕彤对自己,对公司的一个要求。

  不花钱又有意义的事情,初初一听,好像不多。但往细一想,比比皆是。“比如,你把玻璃擦干净一点这个不要钱吧。遇到人,给个笑脸不要钱吧。”郑裕彤解释说,但就是这么简单的事,很多人却不懂得或者不能够坚持去做,因此他也就不能从这些里面建立自己的福气和财富。

  放眼长远,用时间换空间

  郑裕彤创立的新世界是香港四大地产商之一,而且一度是香港发展势头最猛的地产企业。谈到为什么在当时大举进入地产业,郑裕彤说,他看准了需求,香港的地方小,人口却越来越多,即使短期有波动,只要撑得住,从长远看,做地产一定不会有错。所以,敢于很大手笔地把地买下来盖房。

  踩对了香港地产业最黄金的时代重拳出击,而且从长计议,用时间换空间,这也是郑裕彤以及其他几位地产天王获得成功的最重要原因。

  在地产业,除了小打小闹,所有大项目,郑裕彤都是放眼长远,每个项目一做都是几年上十年,很多物业更是只租不售。即使遇到萧条,他也等得起,熬得住。“我不喜欢立刻就能赚钱,而且赚得很多的项目。越赚得快的钱,风险越大,这是一定的。我做每一件事都是从长远去看,看透了才去做,不是急功近利的。”郑裕彤解释,“以香港会展中心为例,我做的时候,别人说我很大胆,其实我已经看透了,中国最终一定要收回香港,我对香港的前途,对国家的前途有信心。”

  放眼长远,投资长期事业的策略,令郑裕彤把时间化为制胜筹码,在经济长期向好的大趋势下,成为分享香港与内地经济发展红利的大赢家。

  在成就社会中成就自己

  跟随社会的趋势,民生的需求发展事业,是郑裕彤基业长青,而且事业越做越大的基础。对于投资,甚至投机炒作,有机会他不放过。但他真正专注的,从来都是有实实在在需求,对社会民生有实实在在价值的事情。

  郑裕彤的长子郑家纯曾公开讲,大家好像都不喜欢把官商放在一起,但事实上,官商结合,才能推动社会的前进。因而,无论在香港,还是在内地,他们都非常注重与政府合作。在北京,他们做的崇文区新世界,是旧城改造的样板。在武汉,他们与政府合作,盖了大量经济适用房,也可以说是行业标杆。

  主动配合政府参与地方经济社会发展进程,这让新世界成为政府眼中能承担社会责任的地产商,当政府有了好的事情,自然也首先想到能够与自己更好配合的人。

  郑裕彤也非常注重承担社会责任,多年来为香港、内地的教育、医疗、赈灾等公益慈善事业,累计捐款数十亿元人民币。

  勤劳和真诚,是往上爬的根基

  访问郑裕彤时,我们请他总结出两个最重要的成功因素。跟大家分享。

  他回答,就同一个人而言,要想更成功,第一是勤劳,第二是做好人,结善缘,而做好人,结善缘,最重要的是真诚:真实,诚信。

  “勤劳肯定是要的,没有勤劳,你的学习,你的经验,你的智慧,你的行动力,一切都会打折扣。但若要想有比较大的成就,就需要有朋友们来帮助你,这个最主要的是要真实、诚信,善待他人。我有很多的朋友,我对他们很真诚,他们对我也很真诚,朋友多,可以给你很多的帮助,比你自己能干甚至更重要。”他说。

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