创业千亿市值母婴平台 做“最懂妈妈”的男人

时间:2017-01-02 编辑:义俏 手机版

  依靠用户多年的信任,以及公司对电商的专业化运营,之前没有形成购买的流量,就这样渐渐开了花,渐渐百花齐放,不追风口的宝宝树,也成了被资本青睐和追逐的对象。一起来看“宝宝树”的创业故事

  用将近10年打造一款母婴领域的Facebook,在妈妈们的依赖下,2013年4月,宝宝树超过美国母婴社区Babycenter,成为全球访问量最大、最受欢迎的垂直母婴网站。

  2015年7月,宝宝树首轮融资3亿美元,领投者为聚美优品,到2015年12月底,公司旗下电商平台美囤妈妈销售额突破了2.5亿。

  今年6月,美囤妈妈已实现首次盈利。7月,公司宣布获得了新一轮逾30亿人民币的投资,而领投者是复星集团,“宝宝树”被看好到千亿级的市值。今天介绍的就是母婴社交网“宝宝树”创始人王怀南的创业故事

  入职两大巨头

  创业做“最懂妈妈”的男人

  王怀南早年在清华大学拿到文学学士学位,之后前往美国获得哥伦比亚大学社会学硕士学位、以及乔治敦大学商学院工商管理硕士学位。

  1997年走出校园后,王怀南在美国俄亥俄州任宝洁公司品牌经理。4年后,他加入雅虎,出任雅虎搜索与市场业务部高级营销总监,总体负责雅虎最大业务部的营销和推广工作。2005年,他被雅虎派回中国,出任其旗下电商公司一拍网的CEO。再后来,王怀南加入Google,出任其亚洲区市场总监(CMO)。

  谷歌的创业基因让王怀南也一直怀抱着创业的梦想,当时正逢他的第二个小孩在北京出生,“奶爸”岁月里,他发现国内的妈妈们在育儿方面既缺少经验与知识,也缺少交流沟通的机会和平台,但她们都是互联网达人,常常通过网络来恶补以及拼凑所需的信息和知识。

  他的好朋友,同样有两个孩子的易趣网创始人邵亦波,也对此深有同感。两人几番交流碰撞后,开始严肃地探讨起一个创业的构想:是不是可以建立一个让妈妈们相互交流、分享的母婴社区平台,并且靠此做出一盘生意。

  2006年底,王怀南挥别Google,开始实践他们的创业与创意,也开始成为“最懂妈妈”的男人。

  抓住用户

  做成母婴领域Facebook

  是一上来就做电商?还是先做社交平台?王怀南决定,听用户的,妈妈们希望我们怎么干,我们就怎么干。

  他亲自出动,先后对几百位妈妈作了访谈,细心总结出妈妈们的四大基本需求:育儿知识、交流交友、记录分享、购物。也是在这个过程中,他坚定了一个此前已有的信念,育儿知识是第一刚需,而要做母婴市场的生意,赢得妈妈们的信任至关重要。

  数据也给了他们大信心,当时中国0-6岁小孩的在线妈妈达2000万,但中国所有母婴网站的注册人数合计也不过150万,95%的市场未被开发。

  2007年国际三八妇女节,王怀南和邵亦波正式启动了母婴社交网站宝宝树。因为正好切中了妈妈们的需求,宝宝树一上线就受到热烈欢迎,一传十,十传百,靠着口碑相传,就迅速汇聚了一批忠实的用户。众多妈妈一起在宝宝树晒宝宝照、分享、交流育儿经,俨然一个母婴领域的Facebook。做母婴领域的Facebook,也正是王怀南当时给宝宝树的定位。“先做交流、交友,反过去再做育儿知识,过程中间把记录和分享的需求始终贯穿进去。”王怀南说,“妈妈们互相的帮助和知识共享,变成最好的内容储备。我们不抄,也没有庞大的编辑团队,所有问答和知识,当时99.999%都是用户自己提供。”

  他们建立专业内容运营团队,邀请专家、达人、有经验的妈妈入驻社区,回答各种问题,与用户互动,引导优秀内容的产出,并通过搜索优化,对圈子、论坛的话题与内容持续优化,激发讨论和更多话题,保持社区的活跃、专业与实用性。

  通过实践证明这是正确的道路之后,宝宝树以此留住“老用户”,吸引“新用户”,也逐步增强信任,成为妈妈们的依赖。

  2013年4月,宝宝树超过美国母婴社区Babycenter,成为全球访问量最大、最受欢迎的垂直母婴网站。PC网站问鼎全球的同时,王怀南又将90%的资金、人员全部投入移动端,先后开发了宝宝树孕育、宝宝树小时光两款APP,保持了行业领导者地位。

  稳中求进

  靠“社会化电商”盈利

  2016年6月,宝宝树低调地发布了一个好消息:旗下的电商平台美囤妈妈已实现首次盈利。7月,公司宣布获得了新一轮逾30亿人民币的投资,而领投者是复星集团。如今,宝宝树已经成功吸引了90%的上网妈妈。

  靠着广告业务,宝宝树的PC端在2009年就实现了盈利。依靠稳健的成长成为全球第一之后,王怀南才开始了电商化的探索。王怀南是一个稳中求进、放眼长远的创业者,他对依靠大把烧钱引流的模式并不感冒,因为烧钱谁都会,不是竞争力,他强调靠产品和服务的内生动力去做大做强,他希望走循序渐进但根基牢固的可持续发展之路,包括商业化也是如此。

  2008年,就有人不断提醒王怀南要做电商,但他没做,而是创立了对妈妈们更具服务价值,也是市场更欠缺的早教平台,继续一箭双雕,既试水商业化,也丰富宝宝树的多元化服务。

  宝宝树的电商化探索,是从与专业电商网站合作开设消费频道开始的。而信任,刚好就是宝宝树区别于其他业者的重要优势之一。2014年下半年,宝宝树正式推出电商业务品牌——美囤妈妈时,他们很快就成了“慢一点,会更快”的典型。

  2015年7月,宝宝树启动了第一次大规模融资计划:融资3亿美元,领投者为聚美优品,之后,公司引入聚美的母婴产品跨境供应链,推出跨境母婴电商业务,进一步将电商业务做好并做强做大,到2015年12月底,美囤妈妈月销售额突破了2.5亿。

  方向和感觉都对了,王怀南这才快马加鞭。他将电商总部搬到上海,与社区运营彻底分开。社区继续社区的使命与情怀,电商则按照商业的规则拼战力拼生意。

  依靠用户多年的信任,以及公司对电商的专业化运营,之前没有形成购买的流量,就这样渐渐开了花,渐渐百花齐放,不追风口的宝宝树,也成了被资本青睐和追逐的对象。到2016年6月,他们的电商还实现了规模赢利。

  未来计划

  打造会员俱乐部 服务2亿家庭

  根据其官方最新公布的数据,目前,宝宝树已成每月独立访问量达2亿的母婴家庭入口,也是可多层次、全方位为备孕、孕期及0-6岁婴幼儿父母提供高质量、多类型线上线下服务的全方位平台,其用户已覆盖了中国90%的网上妈妈。

  宝宝树的投资人名单也已汇聚聚美优品、经纬创投、王亚伟的千合资本、复星集团等巨头,且VIE架构的早期投资人也都纷纷拿人民币跟投而不是退出。让这些投资人对宝宝树抱有更大期待的,不光是公司已瞄准A股市场和创业板启动了上市的规划,更因为王怀南对公司的未来还有更大的计划。

  在王怀南看来,依靠庞大的流量和大数据,尤其是多年在数千万妈妈用户中积累的品牌和信任,宝宝树完全有望成为一个巨大的中国家庭消费升级后的平台,甚至成为下一代电商巨头的全新范例。

  首先是,宝宝树将近10年的社区化耕耘,为其在电商领域建立了其他业者难以逾越的护城河。“母婴是一个巨大的人群,是天猫最大的人群,也是唯品会最大的人群。我希望进驻宝宝树社区的妈妈能形成在宝宝树平台上购物的习惯。”王怀南说。

  今后,王怀南要将宝宝树电商从出售货物开始,延展到全方位的产品和服务推荐,比如早教、出行、金融服务等等。妈妈们除了买奶粉、纸尿裤,还要消费早教,还要想着有了宝宝之后,如何为未来做储蓄、做投资……“未来,我希望中国80%的妈妈是用着宝宝树孕育下一代,这个数字对我来讲是很重要的。”王怀南说。而他更希望的是——通过宝宝树搭建的信任、流量桥梁,把家庭决策者与宝宝树线上线下的服务绑定,为这两个亿背后的家庭提供最好的最优惠的产品和服务。

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