姚劲波:我最崇拜的企业家是马云 我们做的事很像(4)

时间:2021-03-23 18:19:14 创业案例 我要投稿

姚劲波:我最崇拜的企业家是马云 我们做的事很像

  打完广告肯定能提升流量,但对58同城当时的体量来讲,维持这个广告额度很困难。我们知道赶集网一定更艰难,估计它的营收规模大概只有我们的1/2 到1/3。结果到2012年,它出现了现金流问题,它VP的离职率特别高。掀起广告战的那两家武器商(红杉和今日资本)没有跟投赶集网,这意味着最激进的鼓吹者也不愿再打广告战了。

  你想成为一家平台,有些硬仗是必须打的。广告战对我们而言,是个价值几千万美元的教训。战略上先落后了,所以我们在后期要压制对手半年,确保它即使加大投放力度我也会领先它。如果我们提前打广告,可以省下很多钱,可能打一个季度就够了。

  我们2012年就不再受制于对手。它请谁来当代言人,大家都不会觉得有钱了。我们不允许竞争对手用广告来追我,我把这条路彻底堵死了,以后再有人打广告,别拿1亿美元,拿2亿美元。分类信息网站的全面战争已经不太可能再出现,你看对手最近的广告全在打招聘。

  i黑马注:平台型公司的竞争中,姚劲波领悟到一点,那就是不要给对手任何机会。姚劲波曾说:“当时投资方给我的指示很简单,就是Double- Down。华平说:‘赶集投1个亿,我们投两个亿,他们投两个亿,我们投四个亿。58市场份额是第一,你不要错过一个时代,不要犯错让对手绕过你。’我认同这个判断。”

  【三】陈小华:如何向“穷人”收费?

  搬家公司、个人中介、装修队……城市里那些没有店面的游商愿意支付广告费,但它们收入微薄,如何设计一款让他们付费的推广产品?58同城先看到的价值区间是,这些商户需要获取用户的信任。由此出发,58同城演变出了与Craigslist大相径庭的营收模式。姚劲波的目标是阿里巴巴。以下为产品负责人陈小华自述58同城向“小微”收费的演变历程。

  2007年站长大会上杨浩涌(赶集网联合创始人)找我喝酒。他说我干了两年分类,收入几乎是零,这个能挣钱吗?我跟他讲,分类特别容易挣钱,跟报纸的模式一模一样,只是你要把报纸的方格广告一个一个往页面上搬,然后找人打电话让搬家公司投广告。2005年深圳160(深圳本地宝的前身)这样做一个月能挣一二十万元,我做分类信息网站时模仿过它。

  他回去就照着报纸版面开出16个位置,然后外包给一家销售公司,一个月要3万元钱。人家真干了,还真能挣钱。我就去做了赶集网的顾问。我们俩一算,一个类别挣3万元,北京按100个类别算,全国按100个城市算,这规模得多大?只要把每个类别的流量做起来不就有钱了吗?

  Craigslist给中国分类信息网站提供的经验就是一点,吃饭、搬家、找工作、找保姆这些琐碎的用户需求,跟网络购物是同等规模的。信息就是广告,可以跟搜索引擎的网站联盟合作,今天中国第3到第15名的小分类信息网站全都靠着百度联盟,全世界80%的分类信息网站都是靠Google挣点钱。

  58同城借鉴了阿里巴巴在B2B上的做法,向商家收会员费,向个人免费。

  一个信息发布平台上的信息,可能是个人,也有可能是商家。我们识别出你是个人后,所有的商家都会排在你的后面。大家觉得58同城跟垂直网站有区别,就是因为他在这里可以免费发布,而且还排在前面。对待商家我们有两种选择,一种是把它赶出去,比如不准房产中介发布信息。但我们发现永远也赶不完,因为他会换手机号码。用户之所以不选商家,是因为商家的信用太低、服务品质太差。大家为什么在淘宝愿意找商家?因为淘宝有一套很好的信用体系。所以我们觉得与其把他们在58同城上赶尽杀绝,不如采用另外一种方式。58同城不会为营利的用户提供免费服务,如果你是一家房产中介,我为什么不挣你的钱呢?我们开始像阿里巴巴的诚信通一样,公布商户的营业执照,给它建店铺、认证、给评价,让它加入到58同城的会员体系里,发的帖子会排在其他商户的前面。

  阿里巴巴有50万制造业客户,百度有40万全行业客户,本地生活服务领域的客户数比它们还要多。你走的任何一条街、任何一个楼都可能有58同城的客户,百度赚不了他们的钱,只能赚比如链家网站的推广费。我们能挣这个,然后百度挣58的钱,给我提供流量。

  这套解决方案为什么能做出来?我们最初的信心来自周鸿祎。他当年卖过网络实名,意思是任何人注册一个名字一年都要交500还是800元。在中国互联网,建个网站都要800元,一张Flash广告都可以卖100元钱一帧,而58同城提供的是个300MB容量的动态空间,这个网站的排名还能被百度搜到。

  我们做会员两年后赶集网才开始做。会员费使得我们开始产生规模级的收入。2009年我们的营收就做了几千万元。刚开始我们的销售人员不愿意卖,因为 58广州站的首页一个月能卖6万元钱的广告,现在我们非要让他卖1000多元的会员,分公司不理解。我说你每个月都能把广告卖出去吗?你是有一天没一天的。如果不能批量销售,广告都谈不上是一个商业化的产品,我们又不是新浪。

  会员费可以测试哪些商家跟我是强关系。建立起用户规模后,我再从强关系里面赚更多的钱。

  2012年年底开始,58同城前面的位置用来竞价,后面的位置留给会员。百度也有竞价体系,难就难在百度是按关键词、按点击竞价,我们让商家按天竞价,不同类别、不同区域的竞价结果还不一样。我怎么说服小商户改变自己的行为,让搬家公司每天下午五点回到办公桌前,为明天的推广出价?

  我说你别给我付费,给我预付一笔费用,再按效果结算。其实广告主是愿意的,他觉得原来你收一次会员费却啥都不承诺,现在他肯定说好。对商家来讲只要能挣钱啥事都可以,最核心的是要有效果。刚开始做销售的时候58同城的流量才二三十万,到后面翻了几十倍。同样的流量改成按效果付费能多挣三四倍的钱。

  58同城每天的交易量也很大,从交易里抽佣金会赚钱,但我始终觉得这个不是最挣钱的。佣金的性质注定是利润,他只有挣10元钱才能给你1块。广告的性质是他要打败竞争对手,在你这儿他能挣1块钱,就会花10元钱买广告。广告模式是最好的赢利模式,别忘了淘宝最挣钱的是广告,不是交易分成。京东大规模开放也就是搞广告平台,酒仙网也是在卖广告位。

  每天都有人说,微信、微博一做个什么你就死了他们其实是在说58同城无法面对移动互联网入口级平台的竞争。58同城还没死,因为生活服务领域的用户需求太分散。你用微信这么久,你在微信上点过它的优惠券吗?它做餐饮还是做不过大众点评网。更何况人们不会每天都租房子。