一个打工仔的小本创业故事
手机发展到现在，还能让另一种人发财，这种人就是像陈容要这样的人，基本上属于白手起家的无产者。一想到手机，大家首先就会想到这是个大投入大产出，小投入没产出的行业，一款手机要想在市场上打响，最终捞回成本并且赚到钱，不说研发、生产，光广告费就得投入多少?在这样一个行业中，像陈容要这样出身低、无资源、无资本的小人物，是怎样起家发财的呢?陈容要仰赖的就是我们正在介绍的这一招：锦上添花。 ......
案例回放：上世纪90年代中，手机来到我们身边的时候还是稀罕物，当时名字也不叫手机，而是叫大哥大，不像是一种通讯产品，倒颇像某位江湖人士的匪号。当时谁拥有一部手机可是件了不得的事，那是身份和地位的象征。走到街上，经常可以看到有人手里拿着个板砖似的东西站在马路中央，两眼朝天哇哇乱叫，碰到这种情况，过往的车辆都得绕着走，惹不起。那时候买一部手机要二三万元人民币，以购买力来等值折算的话，大概至少得相当于现在的七八万甚至10来万元人民币吧。十几年来，手机产业让很多人都发了大财，但发财的大多是手机生产商和经销商，包括一些修手机的人。谁也没有想到，手机发展到现在，还能让另一种人发财，这种人就是像陈容要这样的人，基本上属于白手起家的无产者。一想到手机，大家首先就会想到这是个大投入大产出，小投入没产出的行业，一款手机要想在市场上打响，最终捞回成本并且赚到钱，不说研发、生产，光广告费就得投入多少?在这样一个行业中，像陈容要这样出身低、无资源、无资本的小人物，是怎样起家发财的呢?陈容要仰赖的就是我们正在介绍的这一招：锦上添花。
陈容要，农民出身，发财前最大的愿望就是能够拥有一部自己的手机。1996年21岁的时候他出门打工，一直到2001年他26岁的时候，才真正拥有了第一部属于自己的手机。但那个时候，手机已经开始像洪水一样泛滥成灾。走在城市街头，虽不说人手一部，也相差不远了。对 于好不容易才奋斗到手的一样宝物，转眼间便泯灭于芸芸众生之中，陈容要很不甘心。他总想使自己的手机有点特色，与众不同。他没有钱赶潮流经常更换手机。他想的办法就是换汤不换药。当时有一种小贴纸，本来是让人家贴在墙上或书包上做装饰之用的，他用来贴在手机上，效果还不错，真能够产生“区别众生”的效果。后来他将这种贴纸改进，在上面打印上自己喜欢的图案，再压上一层塑料膜。因为不是手机装饰专用贴纸，这些工作做完后还要用刻刀比着手机的大小和形状对贴纸进行“雕刻”和修改，然后才能贴到手机上。经过这样“改装”的手机，不但是区别众生，而是超越众生，在众多手机中显得是那么的卓尔不群，陈容要的虚荣心得到了极大的满足。
不过，这也给他惹来了麻烦，就是同事们不断地要求他帮忙给自己“改装”手机。陈容要不能不答应，这使他几乎丧失了所有的休息时间，每天下班后就趴在那里给同事们做手机贴纸，进行手机美容。到后来，一些朋友的朋友为了排在别人前面得到他的手机贴纸，甚至愿意出钱购买他的贴纸，这使陈容要心眼一动：原来这玩意儿还可以赚钱!随着愿意出钱买他的手机贴纸的人越来越多，到2002年初，陈容要干脆辞了职，拿出6年打工的全部积蓄，一共1万8千块钱，在北京西单的一家商场租了一小截柜台，正式开始做起了手机贴纸和手机美容的生意。
到现在，3年过去了。陈容要依靠一片小小的手机贴纸，成立了自己的公司，叫做大秦手机化妆公司。他不但自己做，还发展加盟代理，目前旗下已拥有加盟代理商数十家。一片小小的手机贴纸，3年来已为陈容要带来了超过百万元的利益，以后还会给他带来多少收益，谁也不知道。不但是手机贴纸，现在陈容要还将业务开拓到手机添香、手机水晶刻印、手机镶钻等三十多种手机美容业务，生意一片红火。
如果说金融行业有衍生产品，那么，陈容要做的可以 说是手机行业的衍生产品。像这样依靠手机行业衍生产品发财的并不只陈容要一个。在广西南宁，有一个叫黎小兰的女孩，也是靠做琥珀昆虫手机链和水晶昆虫手机链，从1000多块钱起家，成立了自己的公司南宁昆虫之恋工艺品厂，几年间赚了上千万元，2005年还将业务做到了国外，开始赚美元，事业做得比陈容要还大，生意比陈容要还火。
操作要诀：陈容要和黎小兰能在短时间内创业成功，关键在于他们找到了一个藏金丰富的钱眼。而无论陈容要还是黎小兰，都不是在有意识地寻找中发现他们的钱眼的。两个人都是在懵懵懂懂之中，在外力的作用下，一头撞进了一个品质颇高的金矿。从这一点上来说，这两个人能够在短时间内发财，是瞎猫撞上了死耗子，靠的是他们的好运气。对于其他的投资者和创业者来说，不能指望都有这样的好运气。而事实上，你只要掌握了正确的方法，根本就不需要依靠运气。这个正确的方法就是，第一，观察。观察当前社会上热门的产业、热门的行业。第二，测量。测量产业的规模，测量行业的成熟度。第三，发现。发现该产业或行业的空白点，发现该产业或行业顾客有需要，而尚未有人想到去满足的产品或服务。第四，行动。一旦发现空白点，立即行动。
锦上添花的秘诀：第一，依托一个成熟的行业，行业需要足够大。因为行业大，做细分市场才能够有钱可赚;因为行业成熟度高，利用现成消费群，才可以省去开拓新市场的费用和唤醒客户的'麻烦。第二，专注支流业务，不做主流业务。所谓锦上添花，指的就是满足客户在主流需求得到满足之后的衍生需求。比如手机，客户购买手机的主要目的是为了通讯，为了随时随地方便地与他人沟通。所以，强大的通讯功能和畅通的通讯服务是客户在消费手机这项产品和服务时的首要和主要诉求。手机好不好看，只是客户的衍生需求，根本不影响手机的性能，通讯是否畅通，也不是由手机好不好看决定的。这两项是手机产业的主流业务，要满足客户的这两项需求，做好这两项业务，需要巨大的投入
，中小投资者根本无力承担。所以，对于中小投资者来说，选择在细分市场做支流业务，专注客户的个性化需求才是明智之举。第三，仅仅满足一部分人，而不是满足所有人的需求。拿手机来说，目前国内的手机客户已达3亿，想要满足所有3亿客户的愿望是愚蠢的，也是不可能的。所以，你只能满足他们中间一部分人，经常可能只是一小部分人的需求。但是因为市场规模够大，即使只是满足他们中间一小部分人的需求，也足够中小投资者吃饱。第四，服务要到位。衍生需求，换句话说，就是可有可无的需求。有则更好，没有，对客户也不会造成什么损失。因为如此，此类需求大多数时候是属于精神层面的需求，对从业者提供的服务往往有着超高的要求。这是需要投资者格外注意的。陈容要和黎小兰在发展的过程中都几经曲折，饱受客户的“挑剔”，最后才涉险过关。